最高情商的一句话:
“聊天就是打太极，
你只需要记住一个原则，
不接话，只接情绪。
对方说今天真倒霉，
被领导骂了，你别问为什么骂你，
你说能理解，换谁都憋屈。
对方说这项目真难做，你别给建议，
你说确实不容易，辛苦了。
太极的精髓在于借力打力，
把对方的情绪接过来，再轻轻推回去。
聊天的本质是情绪共振，不是信息交换。”

什么才是真正的会聊天？是会讲道理，是会出主意？其实都不是，你会发现，那些总是喜欢喋喋不休讲道理的人，大都人缘不好，没有人愿意交心。西奥多·罗斯福说，人们不在乎你懂得多少，除非他们先感受到你有多在乎。说白了，比如别人找你吐槽烦心事，不是真的想要让你帮他出谋划策，只是为了倾诉一下心里的委屈。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。很多时候，真正伤人的不是事实，而是扫兴的语气和态度。

常言道，崩溃的人要的是拥抱，不是大道理。道理谁都知道，可是奔溃的情绪，难过的心情，不是人人都能共鸣。心理学家说，共情是连接灵魂的桥梁，能让我们完整读懂他人。所谓聊天就是打太极，说到底就是要能做到感同身受，接住对方的情绪。当对方情绪低落的时候，你不能一上来就噼里啪啦说一堆大道理，你得先接住他的委屈，烦躁，疲惫和不安，然后再慢慢跟他分析对错。

什么是话不投机半句多，说的就是两个人完全不在一个频道上，你说东，他说西，甚至有些人一开口就是指责别人的过错，总想着纠正别人。殊不知，那些选择向你倾诉的人，都是有苦难言，他们想要的是你的认可，你的一句我懂。

海明威说，当别人说话时，请完整倾听，大多数人根本不会倾听。而倾听又分为两种，一种是听内容，一种是听情绪。听内容的人只会纠结事情是对是错，而听情绪的人总会察言观色。很喜欢一句话，成年人最好的修养，是不随意评判他人。这个世界上，每个人都有自己的难处，未经他人苦，莫劝他人善。很多时候，你觉得你是在给别人建议，但在别人那里就是添堵。与人相处，最重要的就是要能接住对方的情绪，不急着辩驳，不急着指点，少一点说教，多一点共情，少一点评判，多一点包容，如此，才能收获相处不累的关系。