泡泡资讯网

苹果回应要求已预付消费者补差价近期苹果受上游芯片成本影响上调Mac、iPad全系

苹果回应要求已预付消费者补差价近期苹果受上游芯片成本影响上调Mac、iPad全系售价,多地授权经销商以官方调价为由,强制涨价前预付定金的消费者补齐差价,甚至单方面退回定金、拦截已发出包裹,引发大范围消费维权争议。苹果官方对此作出明确回应,直营门店与官网所有已完成预付、全款下单的订单,均严格按下单原价履约,绝不会额外收取差价。品牌同时表示,线下授权经销商拥有自主定价权限,苹果无法直接干涉渠道经营行为,但已督促合作经销商遵守订单契约,不得将品牌成本上涨风险转嫁消费者。若消费者与授权商产生价格纠纷,官方建议保留交易凭证,向监管部门投诉维权,律师也明确商家单方提价属于违约行为,消费者有权要求按原约定履约 。 苹果回应要求已预付消费者补差价