辽宁大连，男子结婚摆了9桌席，每桌4000元21道菜，说好的现炒现吃，不要预制菜，结果，有一桌酒席上冒出了冰碴预制菜，店方还提前撵走了参加婚礼的亲朋好友。其中，一部分菜品与菜单还不一致，口味差。新娘都被气哭了，新郎一怒之下投诉了店方，要求三倍价款赔偿！

2026年6月14日，男子提前定好了酒店，依期举办婚礼，一共宴请9桌宾客，每一桌4000元，21道菜。一开始，男子店方协商了一下，一定要新鲜的饭菜，不要预制，店方也向男方承诺“现炒不预制”！

在吃席过程中，男子注意到有一桌菜与菜单一致，仔细一看，原来是“预制菜”，而且还带着冰碴碴，让人看了极不舒服。男子心想:这哪里是诚意待客，分明是粗制滥造，忽悠客人，给随随吃吃而已。

男子还说：“原本与店方说好了，订的是12点上菜，但是店方1点才上了4道菜，2点半才上完最后一道菜，且部分菜品与菜单不一致，口味极差！”

可以看出，店方的服务态度也很消极，一点都不把顾客的消费体验放在心上，全程都在敷衍，这钱赚得太容易了。

不仅如此，到了下午3点钟，店员对男子说：“下午还有一场婚礼活动，你们不能久待......”就这样，店方以此为由将宾客们提前请出去了，搞得整个婚礼都乱糟糟的，宾客走后也议论纷纷，新娘哭了好几次!

回家后，男子越想越生气，就投诉了店方，店方承认本次婚宴服务没有达到客户预期，表示致歉，愿意配合走法律途径解决问题，并进行整改，优化餐食服务流程，但至今没有人对接协商善后事宜。

据说：该店方厨师都是外包，每场婚宴单独支付费用给后厨，酒店亏欠后厨钱，当天谈不好，后厨没人想干活，店方只好临时去找预制菜。

不管怎么说，店方收了顾客的钱，就要服务到位，一旦出现问题，就要承担责任，这是逃不掉的！现在，男子已准备提起民事诉讼，向酒店主张三倍价款赔偿。

《消费者权益保护法》第8条规定：消费者享有知情权；第20条规定：经营者信息必须真实全面，不得虚假、误导宣传。

在该事件中，双方之前已经协商好了，不要预制菜，结果还是出现预制菜，明摆着店方构成消费欺诈，再加上婚宴属于餐饮服务合同，酒店交付菜品与约定严重不符，已经构成根本违约。

《民法典》996条规定：违约同时损害人格权益、造成严重精神痛苦，起诉可额外主张精神赔偿。

在该事件中，饭菜不一致，口味差，婚礼未结束强行清场、驱赶宾客，婚礼仪式被毁、新人当众难堪，宾客往返交通、误工等合理间接损失都属于额外精神赔偿范围。

在民事赔偿方面，可以主张“退一赔三”，作为惩罚性赔偿，以及赔偿精神损害抚慰金，并向这对新人进行真诚的道歉。否则，以后没有再去这家店消费了，真的担心被宰被坑呢！

毫无疑问，该男子的婚礼被冰碴预制菜被搅乱了，还被店方提前撵出去，无论遇到谁，都会气疯的。

好端端的婚礼，喜庆的事情，却成为闹心的事情，不投诉的话，还会助长店方的不方气焰，继续祸害后来者。在此，支持男子投诉，讨回公道，让店方吸取教训！

当然，如果大家遇到类似事件，一定要保存好证据，全程观察饭菜，看看有没有背背菜单和约定，出现问题，就要及时维权，不要遭受无谓的损失！

对于此事，大家如何看？该素材来源于纵览新闻