因为2元过桥费,我投诉维权成功。老年人必须要学会各种常用App的使用,以及遭遇不公平待遇的时候如何投诉。
我是奔六的人了,身边大多数同龄人都能熟练使用常用的App。因为这个时代,不能利用这些软件,会有很多的不便。
但仅仅会使用不行,你还得学会在遭遇不公平对待的时候如何维权。朋友常说——这个时代,必备的生存技能就是学会投诉。
我个人经历过移动半夜扣费,无故参加了莫名其妙的保险,抖音客服打电话……幸亏我是一个比较较真的人,在我不懈的努力下,最终都得到了圆满的解决。
可身边也有一些60后的亲戚,朋友,他们不太会操作各种软件,有的连微信支付都搞不明白,所以,被克扣了也是浑然不知。
昨天,朋友请吃饭,我工作的地方距饭店不到4公里。要是平时,我肯定是骑车去,但昨天太热了,怕中暑,就决定打车去。
因为公司地处偏僻,只能打滴滴。我和往常一样在滴滴上下了单,就站在路边的树荫下等车。
从开始的3分钟变成5分钟,后又变成3分钟,好在车来了,一辆本地的蓝色出租车。
到达目的地我向司机致谢,这是我一贯作风。
进到饭店,看到两位朋友已然落座,我挨着其中一位坐了下来。
这时,我赶紧打开手机,准备支付刚才的打车订单。我随便瞄了一眼金额,11.99,同时,瞥见订单下方有一行小字——订单产生的费用有一个2块钱的过桥费。
这让我很懵。
这条路我很熟悉,也打过很多次车,但从未听说过有什么“过桥费”。
市区内,不到4公里的路,过的哪门子的桥?
于是我没有点支付,而是退出支付界面去找平台客服。
我对过桥费提出质疑,我要知道我过的是什么桥?几经交涉,平台取消了过桥费,我拉黑了司机,支付了订单。
我操作完成之后,先落座的两位朋友都用诧异的眼神看着我——还能这样操作?
我说为什么不能呢?我花钱买服务,不应该知道自己买的是什么吗?
她们异口同声地说“她们从来都是系统出来多少钱,就付多少钱”。我想,不止是她俩吧,很多老年人都会如此。
也许,那位滴滴小哥认为我也是他们中的一员,没想到我是老太太,但此老太非彼老太。中老年权益保障
希望所有即将步入老年的朋友们,努力提高自己的各种能力,以便应付这个千变万化的世界[爱慕]
