浙江绍兴，刘女士掏3350块给闺女买了台爱玛电瓶车，结果闺女第二天就转手卖了2100块。刘女士知道后，又花2300块把车赎了回来。可过了10天她才发现，车上的电瓶和充电机全被掉包成了绿源牌的。刘女士想讨回原先那套爱玛原装的电瓶和充电机，谁知车行收回车子没几天，就转手2500块卖给别人了。

信源：1818黄金眼

刘女士给16岁的女儿挑了台配置最好的爱玛电动车，全套原装配件到手，本来是想着孩子上下学能方便点，不用天天挤公交风吹日晒。

谁知道孩子心里一直惦记着同学骑的另一款热门车型，表面上没跟刘女士提半个不字，转头就动起了歪心思。

第二天刘女士正常出门上班，孩子直接拎着全套购车发票和证件，骑着崭新的电动车就去了街对面的绿源门店。

绿源店的店员看见来的是个半大孩子，手里攥着全套手续，连对方多大年纪、有没有资格卖车都没多问，当场就把钱转给了孩子，直接把车收进了店里。

孩子拿到钱之后半点没觉得这事有问题，满脑子都在算自己再攒多久就能买到心仪的车型，骑着共享单车就回了家，半点儿没跟刘女士露口风。

收车当天，店员就把这辆几乎全新的爱玛车摆到了店里最显眼的位置，没几天就有买家上门，一眼就相中了这辆成色极好的二手车。

可这个买家提了个特殊要求，要把整台车的电池和充电器全换成绿源品牌的，不要原来的爱玛配件。

店员连犹豫都没犹豫，当场就动手把原装的核心配件全拆了下来，给车换上了绿源的零件，还找了张绿源的贴纸，直接把车身上原本的爱玛标志盖得严严实实。

拆下来的那套原装件，店员转头就卖给了别的顾客，相当于一辆车拆成几部分卖，里外里多赚了好几笔钱。

刘女士过了好几天才发现不对劲，孩子最近上下学根本没骑那辆新电动车，天天背着书包挤公交。

她追着孩子问了半天，才知道车早就被偷偷卖去了街对面的绿源店。

刘女士当时就气不打一处来，可冷静下来一想，车刚买没几天，总不能平白无故亏掉这么多钱，转身就往绿源店跑，想要把车赎回来。

一开始店员还跟她说车早就卖出去了，根本追不回来，让刘女士别白费功夫。

刘女士不肯放弃，连着往店里跑了好几趟，软磨硬泡之下，店家才松口说帮忙联系之前的买家。

几方来回沟通了好几天，谈妥了价格，刘女士把钱转过去，总算把这辆车领回了家。

当时签协议的时候，刘女士一门心思只想着赶紧把自己的新车拿回来，扫了一眼协议就签了字，以为上面无非就是车辆外观刮蹭不赔这类常规条款，没多想就把车骑走了。

谁知道车拿回家第十天，刘女士插电准备充电的时候，一眼就瞥见充电器上印的字根本不是爱玛的标识。

她当时心里就咯噔一下，赶紧凑过去仔细看，又伸手摸了摸车身上原本贴爱玛标的位置，发现底下藏着一张绿源的贴纸，不使劲抠根本察觉不到。

她立刻掀开座位下的电池仓，原本的原装电池早就没影了，取而代之的是一块别的品牌的电池，连固定的卡扣位置都没完全对上。

刘女士转头就冲回绿源店要说法，要求店家把拆下来的原装电池和充电器换回来。

结果店员直接两手一摊，说那套原装件早就卖给别的顾客了，根本不可能追回来，刘女士当时付的赎车钱全给了之前的买家，店里半分钱差价都没赚。

至于换配件的事，店员说那是之前的买家主动提的要求，他们只是按客户的需求操作，之前签的协议上写得明明白白，后续所有问题店里概不负责，最多能给现在车上装的绿源配件提供一年的免费保修。

两人在店里吵了好几个小时，谁也说服不了谁。

刘女士说店家作为开了这么久的专业门店，收车的时候看见卖家是个半大孩子，连对方有没有处置权都不核实，转头就收车卖车，中途还擅自换掉核心部件，赎车的时候故意瞒着她，这责任根本推不掉。

店家则说自己全程都是按规矩来的，收车有全套发票，卖车有正规协议，换配件是买家的要求，赎车的价格也是双方你情我愿谈下来的，他们没义务追着已经卖出去的配件负责。

刘女士不肯就这么吃哑巴亏，直接去市场监管部门提交了投诉。

工作人员上门核查的时候，翻出了当时刘女士签的那份协议，上面只写了车辆外观和人为损坏不在保修范围内，对核心部件被更换的事半个字都没提。

工作人员当场就指出，店家收车的时候，明知道卖家是未成年人，处置的是价值不低的动产，根本没联系监护人确认，本身就不合规。

之后擅自换掉车辆的核心部件，在后续的交易里完全不告知买家，直接侵害了消费者的知情权。

直到现在这件事还在处理当中，刘女士天天骑着这辆拼出来的电动车出门，总觉得心里不踏实，换了别的品牌的电池之后，续航比原来差了一大截，充电时间也变长了，总怕骑着骑着半路就出问题。

当初偷偷把车卖掉的孩子，现在看见电动车就躲，再也没提过想买别的车型的事，每天老老实实坐公交上下学。