多部门回应心梗老人看1颗牙被全拔光陕西宝鸡63岁李先生身患陈旧心梗、心脏四枚支架、高血压、糖尿病等多重高危慢性病,初衷只是到当地大团圆口腔处理一颗疼痛坏牙,却被机构一次性拔除12颗天然牙、同步植入10颗种植体。诊疗中工作人员拿走老人手机刷光全部积蓄18800元,还迫使老人签下6200元欠款欠条,家属当晚赶到时,老人独自满口流血被困诊所,事件曝光后引发全网热议。事件发酵后,渭滨区卫健局、卫生监督所、市场监管局多部门先后介入并公开回应:1. 卫健、卫监部门:已封存全部病历、牙片、收费凭证,约谈机构全体医护负责人。卫监所现场研判明确,该院存在过度医疗、术前风险评估严重缺失两大核心问题;老人多重心脑血管基础病,一次性大批量拔牙严重违背老年口腔诊疗规范,创伤极易诱发急性心梗、大出血,即便无基础病年轻人,12颗牙也需分多次拔除。针对病历写错患者性别、无完整会诊记录等漏洞,将组织第三方医疗专家完整论证,固定违规事实后作出行政处罚,同时督促院方向老人道歉、协调赔偿事宜。院方坚称诊疗合规,医患双方责任认定存在分歧,后续可走医疗鉴定、医调委调解途径。2. 市场监管部门:针对机构“西安四医大、西交大专家会诊基地”“上午种牙下午吃肉”等宣传内容核查,确认无相关合作备案,属于夸大、虚假营销;同步核查诱导老人刷脸透支、强制消费等行为,针对侵害老年人消费权益问题立案核查,规范口腔机构营销套路。业内三甲口腔专家补充,从影像片可见多颗种植体倾斜,长期极易松动脱落,大量天然牙本无需拔除,机构完全出于盈利目的推行全口即刻种植。目前老人家属拒绝单纯和解赔偿,要求先明确机构全部违规责任。多部门表示会同步推进医疗处罚、广告整治、消费维权三条处置线,及时向社会公示完整处理结果,以此规范民营口腔行业针对老年病患的激进诊疗乱象。