山姆会员店在购物环境的硬件投入上有两点不同于其它大型商超的特征：
一、两层的商场每层层高达9米，空间开阔敞亮，有效降低人多时的嘲杂度；
二、购物主通道宽度2米，主通道预留2米标准宽度，动线宽松无拥挤压迫感；
这两个特点除了开市容外，其他任何大型商超都无法达到。
超高层高加上阔幅主通道的双硬件设计，投入成本巨大，却构成了山姆独一份敞亮松弛的购物的环境优势和竞争壁垒。