九十多岁老人微信积攒77万条营销消息,全部清理后很快又新增三万条,背后是批量企业微信小号、隐蔽社群精准侵扰老年群体。这类骚扰并非只存在于智能手机,普通老人机也常年收到保健品、理财类推销短信,长辈辨别风险能力较弱,很容易轻信内容造成财产损失。
当下不少平台推出的适老化改造,大多只停留在放大字体、一键求助这类表层功能,没能从根源遏制侵扰老年人的灰色信息链条。真正落地有效的智慧助老,需要多方协同做好源头管控:社交平台完善老年用户专属风控机制,自动拦截批量营销引流,陌生账号加好友、拉群操作必须经老人本人确认;通信运营商加大违规推销短信筛查拦截力度;监管部门联动整治非法倒卖老人信息、虚假营销的完整产业链,提高相关违规行为惩戒力度。
数字技术本应便利晚年生活,不该沦为侵扰老年人的渠道。期待各大平台主动扛起管理主体责任,多方协同治理,筑牢银发群体数字安全防线,切实守护老年人合法权益。