最近,深圳卫健委因为一篇控烟科普文章,意外冲上了热搜。起因其实特别小,但后续的发酵谁都没想到,网上两拨人吵得热火朝天,今天咱就来捋一捋。
事情的起点,是深圳卫健委发了一篇科普推文,主题很明确:长期吸烟会让人老得快,用直观的对比图告诉你抽烟到底有多“毁容”。文章里放了一组四宫格对比照,男女吸烟前后的样貌变化都展示了,另外还配了几张插画和表情包调节气氛。本来挺正常一篇科普,结果发出去没多久,评论区就冒出了质疑的声音——有网友说,现实里男性烟民明明比女性多得多,可这篇配图里女性画面的占比看着偏高,怀疑官方是不是故意盯着女性举例子,有点不公平。
换作别的政务号,大概率会客客气气解释一下配图用意,但关注深圳卫健委的朋友都知道,他们家小编向来走直来直去的风格,这次直接在评论区甩了句:“拳你好”。就这么短短三个字,瞬间引爆了舆论。截图被疯狂转发,话题直接冲上热搜,评论区立马分成两派,吵得不可开交。
不少人追着批评:官方账号怎么能这么说话?网友提个疑问,就算不认同,也不该用这种带嘲讽味的网络梗来回怼吧?毕竟是代表官方形象,沟通得理性克制,玩梗怼人未免太冲动了。但也有不少网友是真把文章从头到尾看完了,反过来替小编叫屈。
咱们仔细翻翻原文就能发现真相:文章里用来证明“吸烟伤皮肤”的核心对比素材,其实大部分都是男性案例,那张被揪出来说事儿的四宫格,只是男女同框展示而已;文中的女性元素,基本都出现在搞怪表情包和插画里,纯粹是为了让阅读体验轻松点,根本不是科普的主力配图。所以说,官方压根没“偏心”女性,反倒是有人只截了局部图,断章取义,故意放大配图问题,小编这才忍不住怼了回去。
于是事儿就这么僵住了。一边觉得,网友只是正常提了个观感,没恶意引战,政务号不该用这么尖锐的语气,容易把性别对立搞得更激烈;另一边觉得,有些评论本身就是挑事儿来的,故意制造争议,小编延续一贯的幽默犀利风格回击一把,也没必要上纲上线。
平心而论,科普的初衷是让更多人知道吸烟的危害——不管男女,抽烟都伤身、催老,配图只是辅助讲解的工具,本意上真没偏向谁。但话说回来,作为面向大众的官方账号,遇到质疑时用一个自带网络对立色彩的词回过去,确实不够稳妥,很容易小事闹大,最后把正事儿带偏。
这次热搜也算给所有政务新媒体提了个醒:走亲民路线、玩年轻化表达,确实能拉近和网友的距离,但碰上争议提问时,分寸感还是得拿捏好。先耐心解释,温和回应,把科普内容稳稳当当传出去,比啥都重要。别让无关的争吵,把原本想说的健康提醒给淹没了。
来源:暴食症患者李舜生
