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陕西西安,一男子电脑坏了叫了个上门维修,维修工一番检测后把CPU等核心配件带走,

陕西西安,一男子电脑坏了叫了个上门维修,维修工一番检测后把CPU等核心配件带走,三天后送回来说主板和CPU都坏了,收了100块服务费就走人。男子越想越不对劲,把配件送到官方一检测,结果让他当场傻眼——CPU是假货,根本不是原装!意识到被调了包,男子直接报了警,这维修工的胆子也太大了!

这事发生在今年六月,西安的孙先生家里台式电脑突然开不了机,起初他以为是主板出了问题,先把主板寄去官方售后修了一遍,结果主板寄回来装上去,电脑还是没法正常启动。

手里没有多余的配件挨个测试故障,跑线下门店又嫌麻烦,他就在二手交易平台上找了一家能上门修电脑的店铺,想着师傅上门来排查,怎么也比自己瞎琢磨强。

约定好时间,维修工准时到了家里,可上门之后既没带什么专业检测设备,也没带备用配件试机,简单拆开机箱看了几分钟,就说故障比较复杂,现场查不出来,得把核心配件带回店里做深度检测。

孙先生当时也没多想,毕竟自己不懂硬件,师傅说要带回店检测,听起来也合情合理,当场就看着对方把主板、CPU、显卡还有硬盘都拆下来装走了,既没想着给每个配件拍个照留底,也没核对记录一下硬件的序列号,现在回头看,也就是这一步的疏忽,给后面的事埋下了隐患。

接下来三天,孙先生也问过几次进度,对方每次都说故障排查难度大,让他再等等。到了第三天,维修工把配件送了回来,一脸惋惜地跟他说,主板和 CPU 都已经烧穿了,完全没有维修的价值,换新的话成本太高,还不如直接换台新电脑划算。说完收了一百块的上门检测服务费,转身就走了。

那阵子孙先生的妻子临近生产,家里事情多,他也没顾上仔细检查这些配件,更没想着当场装机试试,就把东西先放在了一边。一直过了半个多月,家里事情忙得差不多了,他才腾出手来琢磨这台电脑。越想越觉得不对劲,自己平时用电脑很爱惜,也没超频没乱造,怎么可能主板和 CPU 同时直接烧坏,连修的余地都没有。

抱着试一试的心态,他把 CPU 和主板一起寄去了京东官方售后做检测,结果反馈回来的消息,直接给他气笑了。

售后工作人员明确告诉他,手里这块 CPU 根本不是原装正品,就是个成本一百多块的仿冒货,底部触点做工粗糙,连序列号都对不上,跟原厂产品的差别明眼人仔细看都能看出来。再检测主板,更让人无语,主板根本就没烧坏,只是电源接口积了点灰,接触不良导致开不了机,清理一下灰尘就能正常用。

到这时候孙先生才反应过来,自己这是遇上调包的了,所谓的上门维修,合着是来换走他的正品 CPU 来了,那一百块服务费,说白了就是人家上门拿货的跑腿钱。他立刻联系当初的维修工,对方先是推说自己已经离职,不管这事了,把店铺老板的联系方式推了过来。

孙先生跟老板沟通,要求对方赔偿全新盒装的正品 CPU,老板却只肯给个散装的,连一百块的服务费都不肯退,谈了没几句,对方直接把他拉黑了,摆明了就是耍无赖,吃定他没证据没法闹大。

协商的路走不通,孙先生直接报了警,辖区三桥派出所很快受理了这件事,把维修工和店铺老板都传唤到了派出所,查了两人的手机交易记录,事情的真相一下就全清楚了。

原来维修工把配件拿走的第二天,就把孙先生那块原装的 i7-14700KF 处理器,以一千七百多块的价格卖给了线下的电脑商户,卖来的钱他和店铺老板私下就分了,然后找了块便宜的假货给孙先生送回来,编了个硬件烧坏的谎话,想就这么蒙混过关。

证据摆在眼前,两人也抵赖不了,最后在民警的调解下,店铺这边一次性赔偿孙先生全新盒装 CPU 的费用、服务费退赔还有其他杂费,总共三千五百块钱,双方达成了和解。

可能有人觉得,最后赔钱了,这事也算有个好结果,可仔细想想就知道,这行当里敢这么干的,绝对不止这一家。

说白了就是吃准了普通消费者不懂硬件,大多数人电脑坏了,师傅说什么就是什么,很少有人会专门再跑去官方售后复检,更别说很多人连自己 CPU 的序列号是什么都不知道,被换了都察觉不到。

有些上门维修的,随身就带着低配的、报废的配件,上门瞅准机会就给你换掉,值钱的拿走,坏的留下,还跟你说这东西修不好了,让你花钱换新的,两头赚钱。

说来说去,大家以后找维修服务,不管是修电脑还是修手机,但凡要拆配件、要把东西带走检测的,一定要先留好证据。每个配件的序列号、外观细节都拍清楚,交接的时候写清楚明细,能不让配件离开自己视线就尽量别让离开。

能找官方授权的渠道,就别随便找网上的陌生小店,省那点上门费,最后可能亏的是大头。毕竟你想着人家是来帮你修东西的,人家说不定盯着的是你里面值钱的零件,这种防不胜防的套路,多留个心眼总没错。