山东,女大学生去超市打暑假工,干了 2 天,店长却发现,女生竟然在空储物间的角落,把超市里那些被顾客捏坏表皮的水果、磕碰变形的蔬菜,还有临近保质期的面包,一点点分类装进提前准备好的干净塑料袋里。
那天店长本来是去找压在储物间堆底的爱心捐赠箱,之前街道办号召给环卫工人凑降温品,他找了半天没找到,推开门没出声,刚看清女生的
店长第一反应心头一紧,下意识攥紧了门把手。超市之前出过员工私拿临期商品的事,账目上的生鲜损耗一直是门店管控重点,他本能以为眼前这个小姑娘,是趁着没人偷偷截留货品,打算带回宿舍占便宜。
狭小的储物间密不透风,正午闷热的空气闷得人喘不过气。女生双膝跪在硬地板上,手里攥着一把自带的小刀,动作轻缓又认真。果子磕碰烂掉的果肉会被精准切掉,只剩下完好无损的果肉块;蔫掉的青菜只摘掉腐败黄叶,鲜嫩菜心全部保留;快要到期的面包单独分拣,防止被汁水浸湿变质。
她连午休十分钟都不肯闲着,放弃了员工休息室的阴凉,躲在无人角落埋头干活,额头上的汗珠一滴滴砸在塑料袋上。
女生猛然听见身后的动静,猛地回头,整张脸瞬间涨得通红,双手死死捂住整理好的食材,紧张到说话都断断续续,反复跟店长解释自己没有偷窃,更没有想私自带走任何货品。
等到情绪慢慢平复,女生才说出自己的初衷。超市有条硬性规定,只要表皮有破损的果蔬、不足三天保质期的烘焙食品,全部归类为生鲜损耗,统一打包直接丢弃填埋。她连续两天目睹整车品相完好,只是卖相受损的食材被当成垃圾倒掉,实在不忍心看着粮食白白糟蹋。
商超生鲜损耗常年居高不下,行业公开统计数据显示,普通社区超市生鲜损耗率维持在8%到12%,品相瑕疵的果蔬,占据了损耗总量的六成。这是摆在所有门店面前的硬性经营难题。
你亲眼见过超市把完好的果蔬整筐倒进垃圾桶吗?
她早早备好保鲜袋和水果刀,仔细剔除所有腐败部分,保证食材完全符合食用标准,打算整理完毕之后,无偿送给街边顶着高温干活的环卫工人。户外露天作业的劳动者很难买到平价干净的吃食,这些被淘汰的食材稍加处理,就能变成一顿踏实的午饭。她不敢光明正大操作,就怕被管理人员当成违规处理损耗,被扣工资甚至直接辞退。
店长听完这番话,满脸的猜忌瞬间变成羞愧。自己天天盯着损耗报表,死守各项考核指标,只担心损耗超标扣奖金,从来没有动过念头,把还能食用的食物用来帮扶路人。
食品安全法规写得清清楚楚,剔除腐败变质部分后的合格食材,允许无偿对外捐赠,并不会触犯食品监管条例。绝大多数商超不愿意做这件事,纯粹是害怕万一出现饮食纠纷,企业要独自承担全部责任,严苛的风控条款锁住了所有人的善意。
门店考核机制才是粮食浪费的根源。损耗率直接绑定全体员工的绩效,损耗数值一旦超标,一整班人的薪水都会跟着缩水,没有哪个普通员工敢自作主张,把临期瑕疵品拿去做公益。
这是第三个不能忽视的行业现实,冰冷的量化考核,逼得从业者只能一扔了事,宁可浪费粮食,也不愿承担一点点未知风险。
这个刚走出校园的女大学生,没有钻制度的空子谋取私利,没有把食材留着自己享用。她宁愿躲在角落偷偷忙活,也要守住食品安全底线,尽自己所能减少食物浪费。年轻人心里还装着粮食来之不易的底线,反观不少职场管理者,满眼只有报表数字,人情味早早被考核条文磨干净了。
店长当即放下手里的箱子,蹲下身陪着女孩一起分装食材,还找出密封餐盒把水果分装好。当天他就向上级递交申请,划出专门区域存放无变质的瑕疵食品,定点送给户外务工人员,死板的损耗制度终于撕开了一道充满温度的口子。
一刀切的管理办法只会制造无休止的浪费。风险可以划分,规则可以细化,不能为了规避责任,就让大量还能入口的粮食直接沦为垃圾。年轻人用行动提醒了整个行业,制度不能丢掉最基本的民生良知。
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