上海医院挂号窗口惊现“毒舌”工作人员：多问一句就被怼“医生给你吃药吃多了？”

去过医院的人都知道，挂号窗口前那排长队，往往比看病本身更磨人。但你见过因为多问一句，就被工作人员当众嘲讽“医生给你吃药吃多了”的吗？

最近，上海市某医院就发生了这样一幕，直接把一位中年男子气得浑身发抖，最终事情发酵到了网上，评论区彻底炸了锅。

那天医院里人头攒动，嘈杂声此起彼伏。挂号窗口里，一名女工作人员戴着口罩，隔着厚厚的玻璃和那个破旧的扩音器说话，声音本来就闷得嗡嗡响，还说得特别快，像在赶着下班一样。

一位大哥站在窗口前，耳朵凑近玻璃，硬是没听清对方说了啥。

按理说，在医院这种地方，听不清很正常——环境吵、声音闷、隔着玻璃，别说外地人，本地人也经常抓瞎。大哥于是客客气气地多问了一句：“不好意思，麻烦您再说一遍。”

就这一句，对方的脸色瞬间拉了下来。

那女工作人员先是翻了个白眼，嘴角一撇，语气里满是不耐烦：“这么简单的问题还要我重复？你自己没长耳朵吗？”

大哥当场愣住了。他本来就是来看病的，身体不舒服，心里已经很烦躁了，莫名其妙被人这么怼，火气一下子就上来了：“我就多问一句，你这是什么态度？你配当工作人员吗？”

他以为这样一怼，对方至少会收敛一点。谁知道，他低估了这位“毒舌女王”的战斗力。

那女的不仅没有收敛，反而变本加厉，直接甩出一句让在场所有人都震惊的话——“我当然要烦啦，是不是医生给你什么吃多了？这么简单的问题还要问来问去！”

换作任何一个人，听到这种话，都不可能忍得住。可那女的倒好，非但没有道歉，反而装出一副特别无辜的样子，阴阳怪气地呛回去：“你在哪里受了气，要这样子对我发火？”

大哥气得声音都在发抖：“我没有受气，我就是在你这里受了气！”

更离谱的是，那女的还在火上浇油，拖长了语调，装作委屈巴巴的样子说：“哎哟，受了好大的委屈啊？”

大哥被气得话都说不利索了，憋了半天，只能咬牙切齿地骂了一句：“这女人吵架真厉害。”

这不是吵架，这是被欺负得说不出话来。

已经向当事男子道歉了，也对那位涉事工作人员进行了批评教育，说以后会重视服务问题，杜绝类似事件再发生。

听起来很合理，对吧？但看完这条新闻，我的脑子里只有一个问题——这样的人，还能继续站在窗口服务患者？

网友们的评论，更是把这件事推向了高潮。

有人愤怒地说：“这女的看似讲话不紧不慢，实际上每一句都踩在人的怒点上，专门挑着最难听的话恶心人。这种心里傲慢、没有耐心的人，就不该放在窗口岗位，纯纯给医院招黑。”

还有人直接质疑：“能说出‘医生给你什么吃多了’这种话？这都算人身攻击了吧？这样的人还能留在医院？怕不是真有什么背景吧！”

一位网友分享了自己的亲身经历：“我上次去医院也遇到过这种事！环境吵就算了，她戴着口罩说话呜噜呜噜的，声音还特别小，我凑到窗口都听不清，多问两句直接就甩脸子。要不是我当时急着拿药，当场就得跟她吵起来。”

当然，也有人说风凉话：“搞不懂有什么好吵的，我只看到男人恼羞成怒。人家工作人员哪里态度不好了？去求人办事连个求人的态度都没有，输了智商还输了情商！”

这种评论一出来，立刻被群嘲了：“什么叫求人办事？医院窗口是服务岗位，她拿的工资里就有解答问题的钱。我正常挂号、正常缴费，凭什么要看她的脸色？”

说句实话，这件事，我站大哥。

现在去医院看病流程有多复杂，谁去过谁知道。挂号、缴费、取药、做检查，每个窗口流程都不一样。别说上了年纪的老人，就是年轻人第一次去也得晕头转向。多问一句，太正常不过了。

作为窗口工作人员，你的本职工作就是给患者答疑解惑。多解释两句难道不是分内的事？不想回答问题、没耐心对着群众，你大可以换个不需要和人打交道的岗位。占着服务的位置，端着大爷的架子，一张嘴就往人家心窝子上捅——这不叫“性子直”，这叫坏，叫没素质。

别拿“工作忙、压力大”当借口。

谁上班不累？你累是患者造成的吗？你挣的每一分工资，都是纳税人给的，都是患者排着队、花着钱、忍着病痛换来的。拿了这份工资，就该干这份活。不想干可以走，没人惯着你这臭毛病。

你去看病，身体不舒服，脑子本来就乱，再加上医院里各种流程、各种窗口、各种术语，问清楚一点怎么了？你多问一句，对方不耐烦，甚至嘲讽你，你心里是什么滋味？

这种人，留在窗口，就是在给医院招黑。每一次冷漠的回应、每一次不耐烦的白眼、每一次尖酸刻薄的嘲讽，都是在消耗患者对医院的信任。

最后，我想问问你——你有没有在窗口、柜台、服务厅里，被工作人员怼过？那种感觉，你还记得吗？

来评论区说说你的经历，我看看谁的遭遇比大哥更离谱。也顺便问问那些“站着说话不腰疼”的人——如果被嘲讽的是你自己，你还能说出“人家工作也不容易”这种话吗？上海医院挂号费