吉林,一个保姆,喂86岁老人吃饭,老人因为吞咽不当被呛住,意外离世,老人子女当场向保姆索赔40万,保姆大喊冤枉:我连四千块都没挣到,哪有钱给四十万。
长春这位 86 岁老人常年卧床行动不便,子女没时间贴身照料,便通过家政公司找了住家保姆负责日常起居、一日三餐喂食。双方约定每月给保姆五千五百元薪资,日常工作就是伺候老人吃饭、擦洗、照看作息,子女本以为有人全天候盯着,老人能安稳度日,没料到一场早饭酿成无法挽回的悲剧。
事发当天清晨,保姆端来切好的胡萝卜块给平躺的老人喂食。老人年事已高,吞咽功能本就退化,大块胡萝卜没能顺利下咽,直接卡在气道里,当场剧烈呛咳、呼吸困难。保姆看见老人呛得难受,只是简单给老人侧过身子拍了拍后背,又盲目往老人嘴里喂水,完全不懂呛噎后的正确急救方式,迟迟没有第一时间拨打急救电话,反倒先下楼找邻居求助,硬生生耽误了黄金抢救时间。
等邻居帮忙拨通 120,医护人员赶到家中时,老人早已窒息身亡。好好一个老人,一顿早饭过后再也没能醒过来,子女赶到家里悲痛万分,看着监控里保姆全程不规范的喂食、抢救操作,心里难以接受,整理好所有证据后,直接将保姆连同家政公司一同告上法庭,提出四十万元的赔偿诉求。
接到法院传票的保姆瞬间崩溃,在调解和庭审时不停喊冤,不停诉说自己的委屈。她坦言自己做保姆每个月工资也就五千多,出事到开庭还没完整拿满一个月酬劳,四千块工钱都没挣到手,平日里细心照料老人吃喝拉撒,没偷懒没怠慢,老人呛噎只是年纪大身体机能差引发的意外,并非自己故意为之,四十万的赔偿金额对她来说无异于天文数字,辛辛苦苦打工谋生,到头来还要倒贴巨额赔款,实在无法接受。
可法庭结合现场监控、医护鉴定、护理常识逐项梳理整件事的经过,清晰看出保姆多处明显疏漏。明知老人卧床、吞咽能力弱,依旧让老人平躺进食硬质块状食材;呛噎发生后处置方式完全错误,喂水只会加重气道堵塞,并且拖延许久才呼救,一系列不当操作和老人窒息离世存在直接因果关系,保姆需要承担主要过错责任。
法院核算家属各项合理损失共计三十四万余元,按照过错比例划分责任,保姆承担六成责任,需要赔付二十万七千余元,家政公司岗前护理培训不到位、人员管理存在漏洞,承担四成责任,赔付十三万八千余元,保险公司按照投保的雇主责任险承担十万赔付金,抵扣家政已经垫付的两万元后,剩余差额由家政补齐。
判决结果出来后,保姆依旧满心不甘,反复念叨自己只是普通打工人,赚微薄辛苦钱,一次无心失误就要背负二十万赔偿,压力大到难以承受。不少网友也为此争论不休,有人觉得保姆缺乏专业护理知识,操作失误夺走老人生命,理应承担相应赔偿;也有人心疼保姆收入微薄,高额赔偿足以压垮普通底层劳动者,感慨养老陪护这份工作责任重、风险高,稍有不慎就要付出沉重代价。
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