“这不仅是想白嫖,还想借机发财啊”!广东佛山,男子和朋友去足浴店按摩,消费1300元后,竟以足浴场所服务超出洗脚按摩服务范围、技师在按摩中主动触碰隐私部位为由,要求按摩店赔偿精神损失15000元,同时退一赔三返还5200元,法院会如何判决?
2022年9月9日,佛山市三水区人民法院开庭审理这起服务合同纠纷。原告李远鹏到庭后作了一个变化,将原先主张的15000元精神损害赔偿改为1元。
李远鹏解释,起诉并非只为拿钱,而是希望监督经营行为。不过,退还1300元消费款和三倍赔偿3900元两项请求并未撤回。
案件审理中,法院查询广东省法院综合业务系统,发现截至2022年9月22日,李远鹏已在三水、禅城、顺德以及江门鹤山等地法院提起同类民事诉讼共7起。2022年6月至11月间,至少有4起案件的被告是沐足店或休闲会所。
除三水这起案件外,另外3起没有形成实体判决,其中两起因李远鹏未按时预交案件受理费,被法院按撤诉处理,另一起由李远鹏自行申请撤诉。
按撤诉处理不等于法院认定李远鹏说谎,也不等于店方已经胜诉。程序终结后,法院并未对包间内究竟发生什么作出完整判断。三水案件之所以受到关注,正是因为法院实际组织了举证、质证,并对双方陈述作了审查。
即使同一当事人反复提起相似诉讼,法院仍须逐案核对消费凭证、经营项目和现场证据,不能只凭起诉次数下结论。
李远鹏此前还提起过至少9起网络购物合同纠纷。相关商品包括化妆品、护肤品和减肥类产品,李远鹏多以商品标识、生产资质或安全问题为由,要求退货退款并索赔。9起案件中,6起撤诉或按撤诉处理,3起作出判决。
3起判决里,两起支持主要请求,另一起只支持退货退款,没有支持十倍赔偿。还有一案中,广州一家生物科技公司被判向李远鹏赔偿21200元。
这些结果说明,法院并没有因为李远鹏多次起诉,就一律否定李远鹏的请求。网络购物纠纷中,订单、网页宣传、包装标签、生产许可等材料容易保存,证据能够相互印证时,消费者的退款或赔偿请求可能获得支持。
沐足服务具有即时性,现场情况难以事后还原,主张店方欺诈或侵害人格权益,更需要报警记录、监控、聊天记录、现场投诉等材料形成证据链。
再看三水案件本身。2022年8月2日20时许,李远鹏与曾某、宋某到涉案沐足店消费。当晚23时5分,李远鹏通过微信支付1300元,店方出具收据。店方登记的经营范围包括养生保健、足浴、洗浴、住宿、歌舞娱乐活动和食品销售。
李远鹏称技师动作超出正常按摩范围,还触碰隐私部位;店方则表示所有项目明码标价,当晚还安排过5名技师,并有香烟等消费。
法院审查后认为,李远鹏提交的照片和证人证言不足以证明店方提供非法服务。李远鹏在服务过程中没有向店方提出明确异议,结束后也没有立即报警或向管理部门投诉。
没有证据证明欺诈,也没有证据证明存在违背意愿的侵害行为,退一赔三和精神损害赔偿便缺少事实基础。最终,三水区人民法院驳回李远鹏全部诉讼请求,案件受理费25元由李远鹏承担。
信源:广州日报
