2026年7月，浙江普陀山景区发生一起引发关注的事件。游客马先生买水时发现，商店里的矿泉水售价8元一瓶，而旁边标注“平价”的自助售水机售价仅3元，却因断电无法使用。马先生拍下经过并上传网络，随后接到景区方面要求删除视频的联系，双方未能达成一致。景区发布回应后，相关讨论进一步升温。
 
2026年7月9日，浙江普陀山景区内，游客来来往往，香客沿着山路缓缓前行，当天，马先生一家也在游览途中，走了一段路后，几个人都有些口渴，嘴唇发干，便想着找地方买几瓶水解渴。
 
路边一家商店的玻璃柜里，整齐摆放着一排排矿泉水，马先生走过去看了一眼价格标签，上面写着8元一瓶。
 
这个价格让他犹豫了一下。虽然景区里的商品价格通常会高一些，但一瓶普通矿泉水卖到8元，还是让他觉得有些贵，于是，他没有马上购买，而是准备再看看有没有其他选择。
 
就在不远处，他注意到一个蓝色的小亭子。亭子上方写着“普陀山自助平价便利亭”，旁边还标注着矿泉水价格：3元。
 
看到这个价格，马先生觉得挺实惠，便走了过去，准备买几瓶。
 
然而，到了机器前，他发现情况并不像想象中那么顺利。自助售卖机的屏幕完全没有亮起，整个机器没有任何反应。
 
这时候，旁边一位正在清扫卫生的环卫阿姨注意到了他的动作。面对马先生询问，对方直接告诉他：“没坏，是电被关了。”
 
他抬头看了看周围，附近的商铺灯光正常亮着，路边设施也都在运行，监控设备上的指示灯也一直闪烁，可偏偏这个标着“平价”的自助售卖机没有电，无法使用。
 
为了弄清楚原因，马先生顺着机器附近查看了一下，最后在墙角上方一个不起眼的位置，发现了电闸，他伸手把电闸推了上去。
 
就在他操作的时候，旁边一名年轻游客也注意到了这一幕，看到机器恢复使用后，也赶紧过来买了一瓶。
 
整个过程，马先生都用手机进行了记录。从发现机器没电，到找到电闸，再到成功购买水，他把事情完整拍了下来，并上传到了网络。
 
视频发布后，很快引起了不少关注。
 
很多网友留言分享自己的经历。有人表示，自己之前去普陀山游玩时，也遇到过类似情况，当时看到机器一直黑屏，以为是设备坏了；还有人翻出过去拍摄的照片，发现这个自助售卖机似乎长期处于无法使用的状态。
 
更多网友开始讨论，为什么景区里普通矿泉水价格较高，而原本提供平价选择的机器却无法正常使用。
 
随着事件发酵，马先生随后接到了景区方面的联系。
 
对方希望他删除相关视频，并表示视频传播后影响不太好。对于删除视频的要求，马先生没有同意。
 
在沟通过程中，对方解释称，机器断电可能是为了防范台风等天气因素。
 
但马先生查看当天的天气情况后提出疑问：如果是因为天气原因需要断电，为什么附近其他商铺仍然正常营业，灯光、监控等设备也都在运行？为什么只有这台提供低价商品的机器没有电？
 
双方沟通多次，但围绕断电原因以及后续如何处理，并没有得到明确答复。
 
马先生最后表示，视频不会删除，真正需要弄清楚的是，为什么这台机器会被断电，以及这种情况为何长期存在。
 
第二天，相关管理部门对此事进行了回应。
 
回应中表示，机器无法使用可能存在多种原因，包括临时防台风措施、设备故障等情况，属于偶发现象。同时，机器旁边设置了联系电话，如果游客遇到问题，可以通过电话进行报修。如果认为存在人为操作，需要进一步提供证据。
 
这一回应再次引发网友讨论。
 
不少人认为，既然设置的是方便游客购买平价商品的设施，就应该保证正常运行。让游客发现问题后自己寻找原因、自己联系维修，似乎与设置便民设施的初衷有所偏离。
 
而马先生也提到，自己并不是第一次来普陀山。此前几次游玩过程中，他曾多次看到这台机器无法使用，当时只是以为设备坏了，并没有想到背后还有其他原因。
 
这次亲自发现电闸后，他才意识到，问题可能并不是简单的机器故障。
 
此前，普陀山方面曾出台相关规定，对景区商品价格进行管理，其中包括普通矿泉水价格限制等内容。之后也曾提出维护景区价格秩序。
 
但现实中，游客看到的情况却是，商店里的矿泉水仍然存在较高售价，而原本提供低价选择的平价售卖机却无法正常使用。
 
有游客表示，自己在商店询问是否有价格较低的矿泉水时，得到的回答是“卖完了”。但马先生观察发现，部分区域似乎仍有相关商品存放。
 
在一些网友看来，如果平价商品长期无法购买，而高价商品成为唯一选择，那么所谓的价格管理就很难真正发挥作用。