重庆,男子花钱预约台球助教通宵陪打,次日结账时拒不支付服务费,声称全程都是自己在教学,不应付费,准备直接离场;台球厅店主上前阻拦,双方当场发生争执。这到底是怎么回事?
2025 年 4 月记者提前一周走访贵阳多家台球俱乐部调研,2025 年 5 月 7 日贵州日报天眼新闻记者在贵阳市云岩区梦幻桌球俱乐部完成实地暗访体验。
门店工作人员介绍,台球助教按初级、中级、高级、明星级四档分级收费,单价分别为每小时 89 元、99 元、109 元、119 元,普通、高级包房费用另行单独计算。
记者现场购买一小时初级助教服务,体验结束后按价目表正常结清费用。暗访调研明确:台球助教属于门店单独收费岗位,服务范围不局限于台球教学,同时包含陪同对局、摆球捡球、配合互动练习等配套服务。
这份行业收费规范,能够清晰参照解读重庆这场消费纠纷。如果男子进店时门店已提前告知助教单独计时收费。
且男子主动选择、全程接受整夜陪打服务,即便中途男子偶尔指点击球动作,也不能单方面推翻双方事先约定的有偿服务关系,不能将消费身份颠倒为 “男子授课、助教付费”。
球技高低属于个人水平差异,是否实际提供完整有偿服务,才是结算费用的核心依据;反过来,若商家事前未清晰公示助教收费标准,消费者也有权对账单提出异议、拒绝支付不明费用。
2023 年 7 月 15 日晚,江苏泰州市海陵区坡子街一家台球俱乐部就发生同类价格纠纷:消费者进店时工作人员口头告知台费 20 元 / 小时,结账时却按 25 元 / 小时结算。
7 月 19 日市场监管人员联系投诉人并到门店核查,查实商家未在经营场所醒目位置完整明码标价,当场责令门店整改。
该案例明确台球消费判定标准:评判收费是否合理,不能只看消费者事后说辞,核心核查两项内容 ,事前是否完整公示全部收费项目、实际结算金额是否与事前告知标准一致。
体育服务类消费纠纷,司法裁判思路统一清晰。2023 年 6 月 21 日,最高人民法院发布首批涉体育纠纷民事典型案例,其中两起案例具备直接参考价值。
第一起为预付健身服务纠纷:朱某等两百余名消费者向体育公司购买会员、课时服务,商家擅自搬迁场地且长期未确定新经营场所,导致消费者无法履约使用服务。
法院认定合同目的无法实现,判决解除服务合同,商家全额退还未消费的会籍、课程费用。裁判逻辑:消费者付费却未获得约定服务,可依法退款;反之经营者完整履行约定服务,接受服务一方应当足额支付对应费用。
同批案例还有雷某与体育公司台球培训合约纠纷:雷某未满 16 周岁,由父亲代为签约成为专业台球合约运动员,公司承担训练、赛事交通、器材成本,雷某需服从赛事、装备统一安排。
后续合作基地终止运营,训练无法正常开展,双方产生纠纷。法院结合实际管理关系、资金投入、履约细节综合裁判,并未仅依据合同名称简单下定论。该案例区分专业培训合约与普通台球助教陪打消费,二者法律关系、权责边界完全不同。
回到重庆争执事件,厘清权责的核心不在于双方球技优劣,而是四项客观事实:商家事前是否清晰公示助教、台费、包房全部价格;男子是否主动选择助教服务;
整夜期间助教是否持续提供摆球、陪打等约定服务;消费全程男子有无当场提出终止服务、对收费提出异议。
消费者若认为陪打服务不值,可以当场提出终止消费、协商调整;商家收取费用,必须提前分项告知助教服务费、台费、包房费标准。经民警到场调解,门店为化解矛盾适度减免费用,男子最终结清款项离开。
此类纠纷评判标准清晰统一:体育休闲消费以事前约定、实际服务事实为结算依据,经营者必须明码标价,消费者享受完整有偿服务后应当履约付款,消费全过程双方均需恪守诚实信用原则。
信源:新浪新闻
