果然，中国人吃饱之后，情绪都缓和了不少！
 
看到南航一架航班因天气原因迟迟无法起飞，机舱内等待时间越来越长，乘客们逐渐变得焦躁，眼看现场气氛就要紧张起来，甚至有人准备找乘务长沟通。
 
机舱里的等待最容易消磨人的耐心，起初大家还能坐在自己的座位上刷手机、聊天或者望着窗外打发时间。

可随着时间一点点过去原本安静的客舱开始出现变化，窗外的天色慢慢暗下来机场灯光亮起又熄灭，乘客们低头看着手机上的时间再看看迟迟没有变化的航班信息。

心里的焦躁一点点积累。有人开始询问乘务人员到底什么时候能起飞，有人拿着手机查看天气和航班动态想弄清楚到底发生了什么。

在狭小的机舱环境里长时间等待带来的不安被不断放大，每个人都不知道还要等多久，这种未知感让不少人的情绪变得越来越急切。
 
就在现场气氛逐渐紧张的时候，南航工作人员开始安排后续服务，下午五点半左右工作人员送来了第一批餐食，一份份热饭递到乘客手中。

原本还在讨论航班情况的人也暂时停下来打开饭盒，有人一边吃饭一边和旁边的人聊起等待经历，有人低头看着手机等待新的通知。

机舱里的声音慢慢发生变化，刚才集中在航班延误上的讨论被拆开的餐盒声和交流声取代了一些。

之后工作人员又陆续提供了零食和饮品，晚上七点半左右新的食品送到乘客手中，随后又有饮料补充。

到了八点半左右工作人员再次安排餐食供应之后继续提供饮品，一次次的补给让等待过程没有一直处在空白状态。
 
对于很多乘客来说长时间坐在飞机上最难受的不只是身体疲惫，更是不知道什么时候结束等待，当手里有食物有饮品有工作人员不断回应需求时紧张的情绪也会慢慢缓下来。

原本一些围绕延误原因的讨论也逐渐变成了大家之间的交流，有人说虽然等了这么久但至少工作人员一直在处理，有人感叹坐飞机最怕没人管现在还能不断得到回应。

在封闭空间里人的情绪很容易受到周围环境影响，当所有人都焦急等待时情绪可能互相传递，但当现场开始有序运转乘客感受到有人在处理问题，气氛也会逐渐稳定下来。
 
其实对于任何一次长时间等待来说最难熬的往往不是等待本身而是不确定，不知道还要多久不知道有没有人在解决不知道自己的诉求有没有被听见。

这些都会让人的耐心不断下降，而及时提供餐食饮品以及持续沟通至少让乘客感受到现场并不是停滞的。

后来这件事在网络上传播引发不少讨论，有人觉得在长时间延误情况下航空公司的服务安排起到了缓和作用。

也有人认为乘客最关心的依然是延误原因和后续安排，不同声音背后其实都是大家对出行体验的关注。