欧洲热浪让空调从“可选家电”变成了刚需，订单不断涌向中国。但面对400多位股东，董明珠坦言：“格力出口没做好。”美的靠免打孔产品打开欧洲市场，海尔从安装和服务端提升效率，而格力的海外渠道仍需加快变革。近2000亿元与不足300亿元的海外营收差距，暴露出的不只是规模差距，更是两种出海模式的差距。

2026年6月30日下午，珠海格力电子元器件有限公司的会议室里坐满了人。超过400名股东赶来参加格力电器2025年年度股东大会，参会人数创下公司历年股东会纪录。

现场谈的不只有欧洲市场，还有门店转型、格力钛、人工智能、人事调整和分红，但当话题转到海外业务时，会场里的气氛明显认真了起来。
 
欧洲正在经历一轮罕见高温，6月，德国东部科申测得41.7℃，法国部分地区升至43.8℃，多个国家接连刷新高温纪录。

世界气象组织公布的数据也显示，2026年6月成为西欧有记录以来最热的6月，过去约50年，欧洲整体升温接近2℃。
 
天气一热，原本被许多欧洲家庭视作“可装可不装”的空调，突然变得紧俏。欧洲家庭平均空调普及率约20%，但地区差异很大，意大利、西班牙相对较高，德国、英国等国家仍只有3%至5%左右。

许多老房子没有预留空调位置，租客不能随意改动外墙，安装工又难预约，这些过去不算紧迫的问题，被连续高温一下推到了眼前。
 
市场很快给出了反应。2026年上半年，中国对欧盟空调出口额达到37.6亿美元，同比增长43.2%，其中移动空调出口增幅超过70%。

法国、荷兰、比利时等市场的需求明显增加，部分热门产品出现缺货，国内厂家开始加急排产，海外仓的出库量也跟着快速上升。
 
美的抓住的是安装难题，它为欧洲市场开发的PortaSplit便携式分体空调，不需要在墙上打孔，也不依赖专业人员上门施工，用户可以自行完成安装和拆卸。

这个产品前后打磨了约3年，由欧洲团队提出需求，再联合国内研发和意大利设计团队调整重量、噪声、能效与环保标准。到2026年年中，欧洲市场出货量已经超过20万套，较上年翻倍。
 
海尔关注的则是另一群人安装工。欧洲很多消费者购买空调时，会听取暖通从业者的意见，安装是否方便、后期是否容易清洗和维修，都会影响产品推荐。

海尔根据意大利、法国等地安装人员的反馈推出EXPERT系列，用模块化结构简化拆装和维护，同时继续提升能效表现。

高温来临后，海尔、美的、海信等企业都在增加供货，海信上半年在西欧的销量增长超过20%，法国市场增幅超过100%。
 
格力也不是没有吃到这轮需求红利，公司披露，法国市场终端销量同比增长约50%，部分区域库存售罄，安装排期一度延后至8月底。

格力在环保冷媒、高效分体机、移动空调和热泵等领域已有产品布局，所以问题并不是“有没有空调可卖”，而是海外业务的规模，与它在国内市场的地位并不匹配。
 
股东现场问到，欧洲市场这么热，格力为什么投入看起来还不够。海外业务负责人先介绍，公司正在改善渠道，随后董明珠接过话题，没有回避。

她直言：“公司出口没做好。”面对继续追问，她还说“很惭愧，希望可以给我们留点面子”，并表示海外销售渠道的变革已经迫在眉睫，下一步要对出口模式进行较大调整。
 
财报上的差距确实摆在那里，2025年，美的海外收入达到1959.48亿元，海尔智家海外收入为1545.45亿元，格力外销收入则为273.75亿元，占公司营业收入约16%。

这并不能直接说明谁的产品更好，却能反映不同企业过去多年在海外品牌、渠道、本地团队和经营体系上的积累。
 
我认为，格力这次真正需要面对的，并不是欧洲热浪来了却“一台空调都没卖出去”。法国销量增长、渠道缺货，都说明它同样有产品，也有市场认可。

更准确地说，这轮高温把一个长期存在的问题放大了：当需求突然爆发，谁能更快理解当地用户，谁能更快补货、安装和提供服务，谁就更容易接住订单。
 
我认为，过去中国企业谈出海，常常把重点放在产品质量和制造成本上。机器够不够耐用，制冷够不够快，价格有没有优势，这些当然重要。

但进入欧洲以后，建筑规范、环保法规、安装人工、租房限制和售后网络，都可能决定消费者最后买谁。产品运到港口，只完成了前半程，真正困难的是让它顺利进入当地家庭。
 
美的PortaSplit受到欢迎，最值得研究的不是“免打孔”4个字，而是它先发现了欧洲用户不方便安装，再围绕这个问题重新设计产品。

海尔从安装人员那里收集意见，也是同样的逻辑。它们不是把国内畅销机换个包装运出去，而是先弄清楚当地人到底卡在哪里，然后再决定卖什么。