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曝光幽灵外卖:252元蛋糕转手卖80元,7大平台6.7万家鬼店横行

一块蛋糕撕开的黑色产业链就在4月18日,央视一档调查节目曝光的内幕,让无数点外卖的人后背发凉。去年8月,北京市海淀区市场
一块蛋糕撕开的黑色产业链

就在4月18日,央视一档调查节目曝光的内幕,让无数点外卖的人后背发凉。

去年8月,北京市海淀区市场监管局在例行检查中发现,某电商平台上的一家名为“甜颜情书”的蛋糕店疑点重重:标注的23家实体店铺遍布全市11个区,但其中10家的食品经营许可证编号竟然一模一样。更离谱的是,许可证上的签发人员在不同区县却是同一个人——这显然不可能。

顺藤摸瓜,执法人员发现,这家号称全国连锁的蛋糕店,378家店铺线下全都没有实体店!这就是传说中的“幽灵店铺”——无证无照、居无定所、查无实人。

执法人员亲自下单测试:花252.4元买了一个蛋糕。结果发现,订单被一键转发到了一个叫“转单宝”的App上,供实际制作者竞价接单,价低者得。最终,这个蛋糕被一个实际制作者以80元的价格抢走。

消费者花了252元,拿到的是一个成本不到80元的蛋糕,中间商净赚121.9元,真正做蛋糕的人只拿到76.8元,还要扣快递费。

《论语·为政》有言:“人而无信,不知其可也。”平台和“幽灵店铺”连最基本的诚信都没有,消费者被蒙在鼓里,食品安全更是无从谈起。

深度解析——“幽灵外卖”的完整犯罪链条

这不是个例,而是一个涉及7家头部电商平台的系统性黑产。

市场监管总局从全国抽调执法人员,对国内最大的两个转单平台——重庆“转单宝”和安徽“寻梦”进行突击检查。结果触目惊心:至少7家电商平台存在蛋糕违规转单行为,包括拼多多、美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫。转单总数超过360万单,订单金额超过1亿元。

而这些平台上运营的“幽灵店铺”,多达67604家!

专家解读:这条黑色产业链如何运转?

中国政法大学副校长、电子商务法专家时建中教授指出:“价低者得的竞价机制,必然导致劣币驱逐良币。 合格的经营者有刚性成本——房租、人工、原料、税费。而‘幽灵店铺’没有实体店、没有许可证、没有卫生监管,他们可以无限压低价格,把正常商家逼出市场。转单行为本身不违法,但一旦与‘幽灵店铺’结合,就成了破坏市场公平的帮凶。”

北京大学电子商务法研究中心主任薛军教授强调:“电商平台对入网食品经营者进行资质审核,不是‘走过场’,而是法律规定的实质性义务。 《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》明确禁止委托其他食品经营者加工制作。如果平台连最基本的许可证真伪都不核实,整个食品安全管理制度的根基就会崩塌。”

《韩非子·五蠹》云:“儒以文乱法,侠以武犯禁。”放到今天,平台以“技术中立”为名,纵容“幽灵店铺”横行,本质上就是在“乱法犯禁”。

反思与调整——三问平台,谁在纵容“幽灵”?

第一问:为什么7大头部电商平台集体失守?

市场监管总局执法人员直言:“但凡有一家平台去认真审核转单应用,或者认真审核店铺资质,都不会出现这样一个大范围的失守。” 这不是技术问题,是态度问题。 平台为了流量和交易额,对“幽灵店铺”睁一只眼闭一只眼,甚至主动提供API接口一键转单,坐收20%的提成。

第二问:消费者花了高价,买到的是什么?

252元的蛋糕,实际制作者只拿到76.8元。扣除快递费,原材料成本能剩多少?食品安全如何保障?你花大价钱买的“精致蛋糕”,可能出自某个无证黑作坊,连营业执照都没有。

《孟子·滕文公上》:“上下交征利,而国危矣。”上上下下互相争夺利益,国家就危险了。放到外卖市场,平台、转单平台、“幽灵店铺”三方瓜分利润,唯独消费者和食品安全被抛弃。

第三问:法律底线,谁来守住?

薛军教授说:“确保食品安全是底线,不能失守。” 但现实是,6.7万家“幽灵店铺”在7大平台上堂而皇之地接单、配送、赚钱。监管部门已经出手,但更关键的是平台必须承担起主体责任——形式审查远远不够,必须实质审查,让每一家网店都能在线下被找到、被检查。

历史关联——从“纸馅包子”到“幽灵蛋糕”,食品安全的老问题新变种

历史上,食品安全领域的“幽灵”从未消失,只是换了马甲。

2007年,北京电视台播出的“纸箱馅包子”假新闻虽然被证实是编造的,但它引发的全民恐慌说明了一个道理:消费者对看不见的食物源头,有着天然的恐惧。

2014年,央视曝光“饿了么”平台上的“黑作坊”——没有营业执照、厨房脏乱差、甚至和厕所相邻。当时引起了巨大震动,平台承诺整改。但十年后,“幽灵外卖”以更隐蔽的方式卷土重来——从“黑作坊”升级为“无实体店”,从“线下脏乱”变成“线上伪造许可证”。

对比一下,手法进化了,本质没变:

历史案例(2014年黑作坊) 当前案例(2026年幽灵店铺)

有实体但无证、脏乱差 完全无实体,许可证伪造

平台审核形同虚设 平台主动提供转单API

消费者被蒙蔽 消费者被高价收割+食品安全无保障

曝光后平台整改 7大平台集体失守,6.7万家幽灵店

《诗经·小雅·小旻》:“战战兢兢,如临深渊,如履薄冰。”从事食品行业,本该时刻谨慎。但“幽灵店铺”和纵容它们的平台,却把消费者的健康当成了儿戏。

历史反复证明: 只要平台不真正履行审核义务,只要“低价竞争”的机制不改,“幽灵”就会不断借尸还魂。

唤羽师观点

一块252元的蛋糕,转手变成80元,中间商赚走121.9元,真正做蛋糕的人只拿76.8元——这条“幽灵外卖”产业链,把消费者当韭菜,把食品安全当空气,把法律底线当摆设。7大电商平台、6.7万家幽灵店铺、360万单、超1亿元流水……这些数字背后,是无数被蒙在鼓里的消费者,是无数被挤压的正常商家,是随时可能爆发的食品安全危机。监管部门已经亮剑,但更重要的是平台不能再当“甩手掌柜”。食品安全不是成本,是底线。如果连吃进嘴里的东西都不安全,那再便捷的外卖,也只是“毒药”的快递。

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互动话题

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