“羊毛党和白嫖党!”上海,男子在网上买了14双袜子,收到货时,却不想要了,但是却只退了2双给女店主,白嫖12双袜子,女店主气不过,驱车1000多公里到河南,根据地址找到男子,好好给他上一课。网友:干得漂亮!
(案例来源:都市现场)
王女士开了一家网店,她专门在网上卖袜子,袜子是一盒7双,平时生意还不错。
这天王女士看到有个河南买家下单两盒男士袜子,不过这个买家却选择了两个收货地址。
她本以为这次会顺利成交,谁知,买家收到货的时候,又以七天无理由退货了。
等王女士收到退货快递时,却发现这两个地址离的很近,等她打开盒子验货时,又震惊发现两个盒子各剩下一双袜子。
王女士开网店久了,立马就判断这个买家利用网络平台的漏洞买多退少,这买家真是羊毛党和白嫖党!
这买家的地址是河南的,估计是觉得地址离得远,店主不会因为这点小事维权吧。
王女士气不过,她开一个网店多不容易呀,这种买家就必须好好给他上一课。
她直接按照邮寄的电话给买家打电话,谁知道电话不接,还是假的电话。
这更激发了王女士维权的斗志,她觉不能纵容这种白嫖党。
今天他从自家店里褥99块羊毛,明天就能从其他地方褥999元,后面说不定会放肆去白嫖,必须要向这个买家讨个说法。
王女士跟丈夫说了,丈夫决定支持她维权,两人决定驱车1000多公里,从上海出发到河南,一定要找到这个白嫖的买家。
王女士首先去到了当地的派出所,希望警察能调查这件事,很快,警察却发现这个买家的真实地址是另外一个村的。
看来王女士之前怀疑地址是假的,如今得到了证实。
警察很快带着女士去到了这个村子,在当地的村长的带领下,终于找到了这个男买家。
男子当着警察的面,承认了自己是买家,还白嫖12双袜子。
经过警察和村长的调解,男子愿意赔偿3500元的维权费,退还了8双袜子给王女士,还写了了保证书。
至此,王女士一家也决定不再追究这件事,反而还自掏腰包7000元给村里的老人买东西,决定把善发扬光大。
那么,从法律角度,该如何认定这件事呢?
1、买家未完全退回商品,违反了合同约定,侵犯了卖家的财产权益。
《民法典》第五百九十八条,在买卖合同中,双方当事人应履行各自的义务,这是合同法的基本原则。
同时,《民法典》第六百零八条规定,出卖人按照约定或者依据本法将标的物置于交付地点,买受人违反约定没有收取的,标的物毁损、灭失的风险自违反约定时起由买受人承担。
本案中,买家未完全退回商品,相当于未按约定收取全部标的物,因此应对未退回部分承担责任。
如果买家拒绝退还剩余的商品,卖家可以要求买家承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿因未退回商品所造成的损失。
买家收到商品后,如果选择退货,应按照平台规定的“七天无理由退货”政策操作,并保证商品的完整性。
卖家也可以通过法律途径要求买家履行退货义务或赔偿损失。
2、消费者在行使权利时,需要遵循诚实信用的原则。
《民法典》第七条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。
消费者不应通过虚假陈述、隐瞒信息或其他不诚实手段来获取非法利益或给经营者造成损失。
虽然消费者享有无理由退货的权利,但这种权利不是无限的。消费者行使这一权利时,应当遵守诚实信用的原则,不得滥用权利损害商家的合法权益。
买家的行为不仅违反了商业道德,也触犯了法律,其行为应该受到谴责和惩罚。
2、男子要承担侵权责任。
《民法典》第一千一百八十六条规定,故意或者过失侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。
男子购买了14双袜子,但在退货时只退了2双,他未能履行合同中的完整退货义务,王女士的网店遭受了财产损失,他的做法侵害卖家的财产权益。
最终男子承担相应的侵权责任,以3500元补偿因自己的不当行为给卖家造成的损失。
对此,你怎么看?



快乐人生
脸都丢尽了。穿不起袜子就光脚。
大黄别闹 回复 06-01 22:36
别那么早下定论。14双退2双,买家肯定道德有问题。反过来想,卖家没有问题吗?
80大叔 回复 大黄别闹 06-01 22:50
有问题的是你自己吧?卖家有什么问题???
污水处理工
丢人,穿不起不穿!
-風紀月長-
丢河南人的脸
福虽未至但祸已远离 回复 06-02 13:45
不一定是河南人呀,具体地址没有,再说也可能是外地人呢
用户10xxx80
只要所有店主身正不怕影歪,对羊毛党和白嫖党如文中追究到底,羊毛党和白嫖党扰会消失或极少。当然先驱者会比较辛苦,但忍的一时痛平安一生,都不做出头鸟,哪就没法了。
沙滩老鱼
中,得劲。
用户10xxx92
现在网上无耻的人太多了 新衣服新包 用二天就无理由退货!
黄老汉
没见过多多的退款不退货
平和的心 回复 06-03 06:11
下单买水蜜桃,商家寄来小毛桃,且烂果及桃娃娃。给了三星评价,拍了图片,批评商家挂羊头卖狗肉,拼多多立马问:要不要不退货不付款?我说:好。
用户10xxx80 回复 06-02 14:46
哪是针对有问题,百份之一百公正谁都做不到,你没错可起诉,像文中驱车1000公里为公正,要是不愿意就没办法了。只要有部分店主认死理,几个案子下来就没买家敢了。
用户50xxx39
这案值达不到立案标准吧?
曹操 回复 06-02 11:39
这种怎么可能立案
秋楓
为商家点赞
三叶花
干的漂亮
用户16xxx36
对于这种买家,平台视而不见。损失只要有人买单就行。
用户77xxx22
这就是“仅退款”,草
原野
文章罗里吧嗦,从一开头就没有表述清楚,语言逻辑有问题,容易让网民看懵逼!
tb29643872
商家收钱不发货大有人在。
只爱看不爱动
做电商的谁没遇到过这事,你能想象穿了一年的睡衣说小了申请退货然后平台还强制打款给客户后卖家的心情吗?