人民日报采访于东来，记者开门见山，直击敏感问题∶你给员工高薪酬高福利，是不是违反商业逻辑? 于东来说，现在的胖东来，每年把95%的利润都分给了员工，我对员工好，员工对顾客好， 然后呢，顾客满意就会对胖东来好，这就形成了良性循环。 记者又问，这么多年来，为什么胖东来走不出河南，什么原因呢? 于东来说，不是走不出去，而是我不想盲目扩张，我们追求的不是门店数量，而是服务和质量。 最后，记者聚焦了当下零售行业最为关注的话题∶现在大家都说消费降级，生意受影响，你怎么看? 于东来笑了，反驳说，我们有14亿人，其实消费需求很旺盛，老百姓不愿去你店里花钱， 这不是消费降级，不是老百姓的问题，很大原因是你的问题，是你的产品、服务和价格不匹配！
