续面事件闹得满城风雨至今还在发酵，老板也关门了。这件事给老板们的教训是什么呢？就是一定要牢记顾客就是上帝这个宗旨，不要得罪顾客。 面店老板把“续面被拒，顾客给差评”这事发出来，基本是指责的态度。先不论这种指责有无合理性，单论这种态度就会吓跑顾客，会导致其他人不敢来吃。 退一万步说，即便顾客续面占了小便宜，老板发现后也可以事后修补漏洞，比如以提示方式标示仅可续一次，或是仅同人续面。 其实，很多老板为了引来客人，还花大成本让客人免费试吃，至于赚钱，就寄望于回头客。如果免费续面也是为了引客，那为何不寄望于回头生意，或是在面店其他菜品上赚钱？ 如今生意不好做，我充分理解老板的焦虑，但绝大多数顾客也只是工薪收入，甚至没有持续稳定的收入，生活也不易，同样需要理解。所以，为了生意长久兴隆，肯定需要老板们更大气些，能宽容，能让人，才能和气生财。
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To lucky
这件事就挺离谱，如果我是老板，三个大人四个小孩，在我这吃饭吃140，结果跟我说没吃饱，我都感觉不好意思，别说续面了，我都能送两碗香肠肉丝啥的面
Sheldon
屁自己带的节奏，活该啊你