【#大疆扫地机器人被指会撞上玻璃窗#！客服称暂无法识别或将改进】近日，有网友发布视频称，大疆扫地机器人ROMO在清扫时撞上玻璃，消息引发广泛讨论。8月27日，大疆客服人员向南都N视频记者表示，“目前确实会出现扫地机器人无法识别到玻璃的问题，后续可能会进行改进。建议用户在地图设置中将玻璃附近区域设置为‘清扫禁区’。”
该网友发布的视频显示，扫地机器人ROMO在行至落地窗前时并未避开，而是径直撞上了窗户。南都记者搜索后发现，有不少网友在社交平台发文称，该款扫地机器人在使用过程中会出现撞到障碍物的情况。
8月27日，大疆客服人员告诉南都记者，“目前确实会出现扫地机器人无法识别到玻璃的问题，因为玻璃是透明的，所以无法识别到。目前公司正在核查反馈这类问题，后续可能会进行改进。”
