四川成都，女子和丈夫酒后叫了个代驾，到车库后，代驾竟横向停车，占了2个车位 ，女子让他停好，代驾不情不愿地说，我时间到了，你要么自己挪，要么重新下单。女子怀疑代驾是故意的，对方却说，我停不好，我就这样！双方就这样在地库僵持了2个小时。 9月9号那晚，李女士和丈夫风尘仆仆地从外地开车赶到成都。 刚到地方，两人就寻思着找个地儿好好吃一顿，犒劳下这一路的奔波。 饭桌上，李女士和丈夫小酌了几杯，微醺之间，考虑到酒后不能开车，他们便在平台上花15叫了个代驾。 不一会儿，代驾师傅就到了。李女士和丈夫把车钥匙交给代驾后，就安心地等着代驾把车开到目的地。 等车开到车库，代驾把车停好，李女士和丈夫就下了车，可眼前一幕让他俩不禁眉头紧皱。 这代驾师傅居然把车横向停着，一下子占了两个车位。这车停得歪歪扭扭不说，还浪费了公共资源，李女士心里顿时就有些不痛快了。 车停好后，代驾师傅二话不说，骑上电瓶车就准备走。 李女士见状，赶紧喊住他，说小伙子，麻烦你帮我把车停好，你停成这样多不方便啊。 谁知道这代驾师傅一脸不耐烦，直接回了句：我这时间已经到了，要么你自己挪，要么你重新下单，我给你挪。 李女士一听这话，原本还有些迷糊的脑袋瞬间就清醒了，酒也醒了大半。 她当即反应过来，这代驾师傅不会是故意碰瓷吧？哪有这样提供服务的，车都没停好就想跑？ 李女士气得很，情绪一下子就上来了，大声说道：把车正常停好是你们最基本应该做的，就只需要把方向盘稍微转一下，你肯定是故意这样停的，哪有这么办事的！ 代驾师傅也不甘示弱，脖子一梗，破罐子破摔地说：我停不好，我就这样！ 这态度，把李女士气得直哆嗦，李女士和丈夫站在车旁，跟代驾师傅僵持了起来。 这大晚上的，车库里又冷又安静，可他们俩的心却像被火烤着一样，又气又急。 时间一分一秒地过去，这一僵持就是2个小时。眼看代驾还是没意识到自己的错误，还一副很有理的样子，李女士实在不想跟这个代驾师傅再耗下去了。 于是，她赶紧拿出手机，联系了代驾平台，把事情的来龙去脉一五一十地说了个清楚，然后进行了投诉。 还好，平台反应还算迅速。没过多久，就来了一个看着像是领导的人。 这人一到，先是一脸歉意地给李女士和丈夫赔不是，李女士心里的气这才稍微消了点。 可那名代驾师傅呢，还是一副不服气的样子，站在旁边，满脸的不情愿。 最后，在领导的指挥下，他才不情愿地走到车前，把车挪到了正常的车位。 李女士一看，这不是能停好车吗？刚刚到底是停不好还是不想好好停，不是一目了然吗？ 那么，从法律角度，怎么看待代驾的行为？ 《民法典》第509条规定：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 李女士通过代驾平台与代驾人员形成了服务合同关系。代驾人员的核心义务是把车辆安全、规范地停放到指定位置。 然而，案例中的代驾把车横向停放，占了两个车位，显然没有全面履行自己的停车义务，违背了合同约定的基本要求。 从诚信原则角度来看，代驾人员有义务以专业、负责的态度完成服务。但这个代价以“时间到了”为由拒绝规范停车，还让顾客自己挪车或重新下单，没有遵循交易习惯中应有的协助顾客解决问题的义务。 李女士有权要求代驾人员继续履行合同义务，将车辆规范停放。 《消费者权益保护法》第16条规定：经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 代驾平台及代驾人员作为服务经营者，和李女士之间存在服务交易关系。 代驾人员未按规范停车且服务态度恶劣的行为，没有履行好提供合格服务的义务，损害了李女士作为消费者的合法权益。 代驾人员以不合理的理由拒绝完成规范停车服务，还表现出不耐烦和强硬的态度，没有恪守诚信经营的原则。 代驾人员要求李女士自己挪车或重新下单，相当于给消费者设定了不公平、不合理的交易条件。 李女士可以根据此法条，向代驾平台投诉代驾人员的不当行为，要求平台督促代驾人员履行义务，规范停车。 同时，平台作为经营者，有责任对代驾人员进行管理和处罚，好保障消费者的合法权益。 目前，平台客服给李女士打来了电话，在电话里表示会对这名司机进行相应的处罚。李女士听了，心里这才稍微舒坦了一些。 她心想，这代驾行业本来是方便大家的，可要是都像这个代驾师傅这样，不认真履行自己的职责，还跟顾客耍脾气，那以后谁还敢叫代驾啊？ 对此，你怎么看？ 信源：法制进行时 2025.9.10 关注@运良说法 学法律知识不迷路
