昨天去西贝退卡 我攥着卡手心都出汗了 结果店员一句话把我整懵了。 我本来都

昨天去西贝退卡 我攥着卡手心都出汗了 结果店员一句话把我整懵了。 我本来都演练好了“应对剧本”——要是问“为啥退”，我就说“最近吃不起西北菜了”；要是挽留，我就装无奈“加班到没朋友来”。结果递卡过去，店员眼睛都没抬，轻飘一句“退卡是吧？”直接拿扫码枪扫了我的手机。 我站在那像根被冻住的胡萝卜，准备好的“吐槽”全卡在喉咙里，甚至想主动凑上去说“你们不问问原因吗？”可店员已经点了确认，抬头笑：“钱明天到，慢走啊。” 全程不到两分钟，没追问没挽留，连“再考虑下”都没说。我揣着手机出门，想起上个月退奶茶卡的噩梦——店员追着我问了五分钟，从“是不是甜度过高”问到“给你送张买一送一行不？”差点把我问得内疚到想重新办卡。 现在退卡都这么“爽”了？我啃着门口的煎饼果子，突然有点晃神：难道西贝终于懂了？留不住的客，不如让他走得痛快，总比逼得人骂街强？ 你们最近退过什么卡？有没有遇到过这种“丝滑到不敢信”的操作？是商家变聪明了，还是我们的“退卡PTSD”终于要好了？