120接线员冷漠回应，生命的呼救被谁忽视？ 在这个本该充满温情与关怀的社会，

120接线员冷漠回应，生命的呼救被谁忽视？ 在这个本该充满温情与关怀的社会，一则令人心寒的事件却打破了人们的美好幻想：一位小哥目睹外卖员被小货车撞倒，心急如焚地拨打120。可120接线员的回应却令人大跌眼镜，第一时间不是询问关键的地点和伤情，而是执着于家属是否在场，当小哥急切催促时，竟被指责“话多”“多管闲事” 。 这不禁让人反思，120，这个承载着生命希望的热线，何时变得如此冷漠？接线员的首要职责，应是迅速收集关键信息，争分夺秒派出救护车，为患者争取生的希望。每一秒的延误，都可能让伤者在痛苦中多挣扎一分，甚至失去宝贵生命。 这并非个例，此前河南大学女生拨打120求救，接线员反复追问地址，忽视女生的痛苦，最终导致悲剧发生。此类事件频发，暴露了部分120接线员专业素养的缺失和对生命的漠视。生命无价，容不得半点敷衍。希望相关部门加强对接线员的培训和监管，让120真正成为生命的绿色通道，别让求救的声音，消散在冷漠的回应里 。