难以接受！11月6报道河南新乡，一女子90岁的婆婆因病去世，家人在殡仪馆等婆婆火化后的骨灰，可拿到骨灰后全家人不淡定了，骨灰里竟莫名多出4根钢钉，可女子婆婆生前身上并没有伤疤，也没有做过手术，这4根钢钉从何而来呢！[绿帽子] 在老人病重期间，家人经常为她擦拭身体，从未发现异常，医院的就诊记录也明确显示，老人没有手术史。 正因如此，他们对这盒骨灰的身份产生了怀疑，是工作环节出了差错，还是另有原因？由于无法确定骨灰是否属于母亲，家人至今不敢将其与已故的父亲合葬，生怕弄错了是对两位逝者的不敬。 殡仪馆方面曾推测，钢钉可能是老人以前做手术时留下的内固定物，但这个说法与家属掌握的情况完全不符，不仅没有解开疑惑，反而加深了他们的担忧。 有网友反映，亲属火化后骨灰中发现了不属于逝者的金牙，这些事例都反映出殡仪馆在骨灰管理环节可能存在疏漏，不同逝者的遗物有混淆的风险。 目前家属最希望弄清楚两个问题：钢钉到底从何而来？这盒骨灰是否属于他们的母亲？他们已要求殡仪馆核查当天的火化记录和操作流程，期待得到一个明确的答复。 处理亲人后事本就是件伤心事，遇到这样的问题更是雪上加霜，对家属来说，这不仅是寻求真相，更是对逝者最后的尊重。 看到这条新闻一出来，网友在评论区直接炸锅了。 “这绝对是把骨灰搞混了！” “殡仪馆需要给个明白交代！” “家属该怎么办？建议立即向民政部门投诉，要求第三方介入调查，找媒体曝光，借助舆论推动问题解决” “支持家属追查到底！这不是计较，是对两位逝者最基本的尊重，没弄清楚就和祖坟合葬，万一错了，将来心里永远是个疙瘩。” “这八成是工作环节出错了，遗体交接、火化前的核对、骨灰的装填，哪个步骤没到位都可能出问题。” “正规流程下，每具遗体都有单独标识并全程跟随，出现这种情况，说明内部管理有待加强。” 如果你遇到类似情况，最希望殡仪馆提供哪些证据来确认骨灰的身份？或者你觉得殡葬服务哪个环节最需要加强监督？欢迎在评论区分享你的看法！ 信源：民生频道
