上海，周先生家里的瓷砖空鼓，在网上找了一家房屋修缮的店家，说的价格让周先生动了心

上海，周先生家里的瓷砖空鼓，在网上找了一家房屋修缮的店家，说的价格让周先生动了心，店家一说检测费7元，每块瓷砖修复的价格也都在30到100元之间，周先生想着都这么便宜，就马上给店家打了电话，店家就安排了上门的师傅，谁知师傅上门后，收费的方式就大变，要按胶水的重量来算了，周先生就选了158元一斤的，本以为总价1500元左右就行了，可开工后完全就失控了，竟要6300多元！ 周先生待着师傅能尽快把家里瓷砖修好，可开工没多久，他就感觉不对劲，师傅一个劲地说这有问题那有问题，得加这加那的，周先生心里咯噔一下。 他越想越怕，就跟师傅说不想继续修了，可这时候师傅告诉他，胶水已经用了39、40斤了，原来，师傅之前说的158元一斤的胶水，还有其他不同价格的，算下来总共要6300多元。 当接到维修的报价时，周先生懵了，觉得和之前的预算的差距就太大了，不但完全超出了他的预算，而且原本还以为挺划算的，维修完都变成了这样子。 可见这家店的收费真把人往上当的路上引，据记者不止一次的接触，一般10平米的地砖材料全包重做也就二千元左右的价格，就能把地板重做一遍了。 而这家店的收费却竟然是正常的价格的三倍多，令人可怕的价格让人深感不可思议。 可别被这店的“优质”胶水一斤一百五八的天价给蒙了，网上一比比就三四十的就能买回来了，这家店的生意可真够黑的，坑人的就这么明明白白的摆在眼前！ 由此可见，他对店家的一举一动都看在了眼里，还不满地给了店家一星的差评。 店家不仅对自己的服务问题不反思，还一再的以电话的形式将自己的“不作为”强加到周先生的身上，对周先生进行电话骚扰。 周先生不由的将这事向平台进行了投诉，也引起了不小的轰动，网友们都在关心着此事的处理到底会如何。 周先生原本就想找个靠谱的店家将家里的瓷砖修好，不料却中了“注胶刺客”陷阱，作为一个消费者却完全被店家给忽悠了。 店家前期客服的报价模糊不清，没有明确告知消费者收费方式会改变，师傅上门后，又随意加价，这种行为，严重损害了周先生的利益。 这事在法律上该怎么认定呢？ 在消费过程中，消费者享有知情权、公平交易权等合法权益，店家的这些行为，侵犯了周先生的这些权利。 根据《消费者权益保护法》的规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 该店家前期客服的报价不清晰，没有明确告知收费方式会改变，这就属于没有真实全面地向消费者提供服务信息，存在虚假宣传的嫌疑。 《消费者权益保护法》还规定，经营者不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 店家的师傅上门后随意加价，按胶水重量收费且价格远高于市场价，这明显是不公平、不合理的交易条件，侵犯了消费者的公平交易权。 店家的行为，是否构成欺诈呢？ 根据法律规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 店家前期报价模糊，后期随意加价，让周先生在不知情的情况下同意了维修服务，这符合欺诈的构成要件。 周先生可以以此为由，要求撤销与店家之间的维修合同，并要求商家退还多收取的费用。 店家电话骚扰周先生，周先生该如何维权呢？ 根据《治安管理处罚法》规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。 周先生可以收集店家电话骚扰的证据，如通话记录、录音等，要求对店家进行处罚。