福州，一个高档小区的5000名业主全都被快递公司拉黑了，一开始，看到自己买的东西无法派送，或者原路退回，小区业主还以为是快递爆仓或者网点出了问题，可后来打电话询问才知道，原来整个小区都被拉进了黑名单，所有快递业务都暂停对该小区服务。 这话一传开，业主群里炸开了锅，有人晒出上千块钱被退回的订单截图，有人吐槽“买菜都得跑三公里外的超市”，还有人着急给外地亲戚寄东西却找不到门路，满肚子委屈没处说。 可快递公司那边也是一肚子苦水，倒出来的“委屈”比业主还多。 原来这个小区早就有个规矩：快递员一律不准进小区，物业也没设正规的快递驿站。 快递员只能把成百上千个包裹堆在小区门口的空地上，夏天被太阳暴晒，包装都晒得发软，里面的零食、护肤品常常变质；下雨天更惨，包裹泡在水里，纸箱烂了，里面的东西也跟着遭殃。 更头疼的是丢件，有时候一天能丢十几个包裹，业主找不到东西就直接投诉，快递员一个月光罚款就得上千块，辛苦跑一天不仅不挣钱，还得倒贴，不少小哥干着干着就辞职了。 其实物业也尝试过解决问题，一开始想在小区里设快递柜，可有人嫌占地儿，老年人说不会用，年轻人又吐槽超时费太贵，没几天就没人用了。 后来又提议把驿站建在地下车库，既近又有监控，结果业主们又不乐意了：“车库是用来停车的，凭什么放快递？快递盒是易燃品，着火了谁负责？” 好不容易搭起来的驿站货架，第二天就被人偷偷拆掉了，反复建、反复砸，物业也没了脾气，干脆撒手不管：“你们自己商量去吧，这活儿没法干。” 就这么一来二去，快递员送件难、业主收件难、物业协调难，三方陷入了死循环。 业主丢了件就投诉，快递公司接到投诉就罚快递员，快递员受不了就不想送，最后快递公司干脆一刀切：“这小区太难伺候，不送了！” 直接把整个小区拉黑，才有了开头那一幕。 事情发酵后，有网友说，换我我也不送，业主太挑剔，物业不作为，快递员两头受气，拉黑真不冤。 也有网友替业主说话，交了物业费，连快递都收不到，物业拿钱不办事，业主才是受害者。 还有人中立表示：“三方都有问题，没人愿意退一步，最后倒霉的还是自己”。 关于这件事，业主想维护自己的居住权益和收寄便利，物业想省心少担责，快递公司想降低成本减少投诉，可每个人都盯着自己的“得失”，没人愿意妥协。 业主觉得“我交了钱就该享受服务”，却没考虑快递员的难处；物业觉得“我尽力协调了，是业主不配合”，却没真正找到折中方案；快递公司觉得“我不能一直亏本干活”，却用了“拉黑全小区”这种最极端的方式。 说到底，业主、物业、快递公司不是对立面，而是利益共同体。 业主多一份理解，别动辄恶意投诉；物业多一份担当，主动找到合规又便民的解决方案；快递公司多一份耐心，别用“一刀切”的方式逃避问题。只有三方各退一步，互相体谅，才能打破僵局。
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不拉黑难道等着过年？
星繁 回复 11-15 02:28
有些物业管理就是装逼，搞得不许快递外卖进，偏偏他自己有没本事送，把矛盾丢给业主保安快递去扯皮
ZHV1539 回复 星繁 11-15 05:05
你看了文章内容吗？这次明显是业主太作。
阿门
业主是主要问题，
流星蝴蝶云 回复 11-14 20:34
全部责任
我心飞扬 回复 11-15 01:52
这地儿太闹腾，我是快递公司绝对不再送这里。
1100032
有5000名业主的，会是啥"高档"小区?
用户10xxx92 回复 11-14 22:54
回迁的高档小区
星繁 回复 11-15 02:30
有些奇葩就指望说着小区安保等级高，等着房子涨价，也不伸头看看现在什么行情
江南
为快递公司点赞
珈蓝寺听雨
快递没错啊，快递公司就是要挣钱的，人为制造的亏本，拉黑没毛病。
用户16xxx78
果然是活该
小书蟲注定一生孤独的猪
扯什么利益共同体 骗谁呢 该拉黑
大盛
快递能进小区，屁事没有
用户91xxx79 回复 11-14 23:29
业主不让啊，觉得小区有外人拉低了它们高贵的业主身份！
任重道远
活该
周紫宏
物业可以选择几个点让业主投票！最后公布结果就可以了！然后去街道办备案，这样就不是违建了。建成后谁破坏追究谁的刑事责任，破坏公共设施要判刑的！
洛鱼 回复 11-14 22:18
很难，想要有法律效力最起码得一半以上业主进行投票才行，但是想让大多数业主投票？你觉得可能吗？
王建刚 回复 11-15 05:13
连续砸坏楼上住户几个门都处理不了，更何况公共区域
水小吹
业主不交钱，物业不服务，快递不送件，大家都省了，三赢
浔阳舰
站递站哪错了？伺候不起不伺候还不行吗？
三斤
活该拉黑。狗屁业主自己当快递员吧
我有个朋友
活该啊活该
梅子半黄
一个小区5000户，上万人，都没人愿意在门口开超市+菜鸟驿站？有钱不赚，问题出在哪？[抠鼻]
任飞扬
支持拉黑，除非换物业。
用户91xxx79 回复 11-14 23:29
这次是业主的问题。物业也被业主投诉了。
灯下江河
社会学示范意义：各顾各时最终结果，多输，没有嬴家！
大凤
业主太难伺候 活该
阿白
还有投诉信号塔有辐射的，拆掉又投诉信号不好
青花非元
活该
用户12xxx97
换我也不送，自作自受。
看世界
一群奇葩业主入住一个小区
遇见你
谁想送谁送
胡汉三
这小区的人活该！
零下一度
别的地都没问题，就他们小区有问题，那就是他们小区的问题。谁会把自己的顾客拉黑的？
苔痕上阶绿
你可以去帮他们
叽叽叽
邮政能送，找那些发邮政的商家买，要么自己加邮费用邮政
foxwu
支持慢生活，老家伙去超市买菜，小同志吃点堂食，多好啊[开怀大笑]
用户32xxx54
是哪里小区曝光下
巴依特张
活该，快递做得对！
江山如画
小区业主们再加把劲，去投诉楼顶的天线有辐射呀[并不简单]
外乡人
对，就这么干
风间云潇
既要又要，哪有这种好事
东方小子
该自己做的
大浪淘沙2024
爱谁送谁送，直接拉黑
用户10xxx69
一些业主在小事上咬卵犟，把权益丝毫必争刻进骨子里，受损的是大家！这不是维权，是极度自私！
现世安稳
菜鸟驿站呢？
周扒皮神龙摆尾
这个上过新闻那个城市的忘了
用户20xxx36
快递员其实最喜欢这种小区，不用送货上门爽的很。
古寺杖斗鸡
快递干的漂亮
墨瀚德轩385906
一八刀拍扁该小区业主
兔八哥
既然侍候不了，那小区业主就另请高明
平安无事喽
少量的老鼠屎坏了一锅粥！！！当年我们上班的时候，回家很不方便，就重新把倒班排成三白三夜三休，外地的同事觉得很好，这样起码有时间回家了，但是本地同事就去找领导，说太累了，他们不愿意这么上，领导就说，你要是不愿意，你申请调离本站，不然你就得迁就一下。你们本地人本来回家就很方便，还不愿意做一点牺牲，外地的出来工作，本来牺牲就比你们大，你们还吵吵！本来快递放到本小区，大部分住户都是受益的，只有小部分人挑刺，就不能惯着，这下好，大家都不方便！！！