从 “广撒网” 到 “精准达”，移动云 AI 改写服务打开方式 咱们平时接政务通知、应急提醒啥的，经常会遇到这种情况：要么收到的消息和自己没啥关系，要么真正用得上的提醒没赶上趟。移动云 AI 打造的 “云信” 产品，在智能政务服务里的实际应用，多少能缓解点这种问题 —— 它没搞那些花里胡哨的概念，就是靠实实在在的技术应用，试着解决政务服务里 “精准度不够”“效率不高” 的实际麻烦，这背后离不开中国移动的技术支持。 就说反诈宣传吧，以前不少地方发反诈通知，都是不管不顾广撒网，不管是老人还是年轻人、常住的还是流动的，收到的消息都一个样。这样一来，大家容易看都不看就划走，宣传资源也白白浪费了。上海浦东新区三林镇人民政府用了移动云 AI 的相关能力后，情况就有了变化。依托中国移动的用户数据和 50 多种数智模型，移动云 AI 能挑出常住人口里可能容易被骗的人，比如没下载国家反诈中心 APP、有可能接触到涉诈信息的人群，再给他们发针对性的反诈提醒。累计下来，这项服务触达了 57 万人次，让有需要的人能收到有用的信息，也在一定程度上帮着减少群众被骗的风险。和以前广撒网的宣传方式比，这种 “找对人、说对话” 的做法，效率确实和以前不一样了。 再聊聊文旅宣传的情况。深圳是热门旅游城市，一到节假日就有好多外地游客来玩。咋给这些游客发欢迎信息、天气路况提醒这种实用消息，一直挺棘手的。要是盲目群发，本地居民会收到重复消息，有些游客可能没被精准认出来，就错过了重要提示。深圳市文化广电旅游体育局借助移动云 AI 的时空感知能力，能实时掌握省内外游客的流动情况，不管是行政区域内的游客，还是有旅游意向的特定人群，都能被相对精准地识别出来。热门节假日期间，累计触达了 800 万人次，这些游客收到的大多是和自己行程相关的信息，给不少游客带来了实用的体验，也让城市宣传多了些针对性。 应急通知这种场景里，响应快慢和能不能送到该送的人手里，都和大家的安全相关。四川省雅安市气象局用了移动云 AI 的相关服务后，应对气象灾害、地质灾害时，能做到分钟级的人群识别和预警触达。移动云 AI 会结合实时人流监测数据，快速找到灾害影响区域里的人，第一时间把预警信息发出去，累计触达超过 270 万人次。对居民来说，多一分钟预警时间，就能多一分准备安全的余地。这种高效的响应，是移动云 AI 在应急场景里能发挥的作用之一 —— 不用人工一个个筛选人群、核对信息，靠着 4000 万条 / 秒的实时数据处理能力，就能把预警信息传递给目标人群，这背后也是中国移动技术积累的体现。
