广西柳州，一女子把新车停在租来的车位上，但是她的车老是被恶意刮花，由于地库没有监控，她3次报警也没能抓到人，女子只好自掏腰包在车上装了个摄像头，但是可没过几天，摄像头就不见了，所有损失加起来5000块。她去找物业要说法，却被物业经理怼了回来，说哪条法律规定了地库非得装监控？ 信息来源：个人网友分享 事情还得从7月份说起。 那会儿张女士刚买了一辆新能源小车，就在小区负一楼租了个固定车位，心里想着“交了钱省心又方便”。 可好景不长，10月27号，她办完事一回车库，就在右后侧看到两道又深又长的划痕，心里咯噔一下——这肯定是人动的手脚。 她赶紧报警，民警去调了“天网”监控，结果一点儿线索都没捞着。 第二天清早，左后车门又来了一条近一米长的大划痕。 张女士火都上来了，直奔物业找监控，结果物业那边说：“车库没装摄像头，你还是去报警吧。” 她又一次找了警察，结果监控室里不少屏幕黑着，根本没法查看。 到了12月2号，车尾箱又被划了两道。 张女士气不过，自费买了块无线吸附式摄像头，吸在车位上方的电缆桥架上，想着靠它“破案”。 可12月12日晚八点二十一分，摄像头信号就断了，等她赶过去，设备已经不见了，估计也是人偷偷拆走了。 张女士把这些事都反映给物业公司-柳州市升泰物业服务有限责任公司，新任物业经理郭先生说：“小区2013年交付时就没装监控，咱也没权力单方面加，除非全体业主开会同意、大家掏钱一起装。况且地库那么大，几万平米，不可能把每个角都巡个遍。” 气得她直呼不合理。 好在她咨询了律师，律师说，根据《民法典》第942条和第1198条，还有《物业管理条例》第36条，物业对公共区域有“合理安全保障义务”，装监控或多巡逻都算合理措施；要是没尽到义务，导致业主受损，就得承担补充赔偿责任。 张女士既交了管理费，又被划了三次车、丢了一台摄像头，物业不能光拿“没硬性规定”当挡箭牌。 眼下，张女士又报了警，也准备和邻居们商量，发起业主大会，逼物业装监控、拿出赔偿。 她最想的，就是能把损失要回来，也让自己和大家的车都更有安全感。 希望物业能装地库监控，这样也比较方便停车位的管理，避免一些纠纷，也希望女子的损失，最终能追回来。
