水电气表计量出新规,多收费能退、故障免费换 12月19日,市场监管总局发布了《城镇供水供电供气公用企业计量行为合规指南》,从水电气表采购到报废全流程提了统一要求,核心就是让大家用水、用电、用气都明白、放心、公平,新规当天就生效。 最实用的是故障处理和退费规则:如果不是人为原因导致表不准、出故障,水电气公司得免费给换合格的表;要是因为表的问题多收了钱,必须退赔或补偿。 遇到计量纠纷也不用慌,先找对应公司投诉,他们得公开投诉电话,快速回应核查;协商不成的话,能跟公司一起向相关部门申请“计量仲裁检定”,这期间公司得换合格表临时用,不能断水断电断气影响生活。 另外,水电气表都有使用年限,水表一般不超6年,电表不超8年,天然气表不超10年,到期要免费轮换。公司得提前通过小区公示、短信提醒大家,安装的表也得有检定合格标志和合规证书。 新规把公司责任和大家的权利说的明明白白,以后再遇到表不准、多收费的情况,都有明确依据维权了。 燃气表乱收费 燃气费计费问题 电表计量不准



