“终于有硬茬来治银行了。” 12月15日报道男子带小孩去银行取育儿补贴，柜员要求男子证明与孩子的关系，说户口本照片不行，必须要原件！男子回家拿了户口本，回来要求柜员拿出合同和身份证证明自己是银行的员工！男子：你刁难我，我也刁难你！ “你让我证明我是我，那你也得证明你是你！” 这件事把“以其人之道还治其人之身”这句老话给演绎得淋漓尽致，有个当爹的带孩子去银行领那个育儿补贴，本来挺简单的事，结果银行柜员非得要看户口本原件，手机里的照片都不行，硬是让这老哥跑回家拿了一趟。 没想到男子也不是吃素的，拿回户口本以后直接来了个“反杀”，让柜员把劳动合同和身份证拿出来证明自己是这儿的员工，这一下可把银行给整不会了，当场哑火。 这位先生听说国家现在有普惠性的育儿补贴，想着正好带孩子去附近银行把这钱领了，他出门前就把自己身份证带好了，为了以防万一，手机里还存了户口本的照片，心想万一需要证明这孩子是亲生的，照片也能顶上，他满心以为这就是个几分钟就能办完的常规业务。 到了银行柜台，柜员拿过身份证一看，果然说需要证明他和孩子的亲子关系，这位先生一点没慌，特淡定地掏出手机，翻出户口本照片，心想现在都什么年代了，信息化这么发达，这么清晰的电子照片肯定好使。 结果就在他准备把手机递过去的时候，旁边突然杀出来另一个柜员，只是扫了一眼就毫不客气地打断他：“不行不行，必须是户口本原件，照片我们不认，这是规定。” 男子一下子就被整懵了，赶紧解释说：“我家虽然离这不远，但这一来一回也得花时间啊，孩子还这么小，在外面待久了容易闹腾。再说了，现在那么多办事的都认电子证件照，照片上的信息跟原件一模一样，没必要非得这么死板吧？” 可那位柜员就跟吃了秤砣铁了心似的，翻来覆去就一句话：“规定就是这样”，一点通融的余地都没有。 看着柜员那副油盐不进的样子，这老哥心里憋了一肚子火，明明是国家给的好政策，怎么到了银行这儿就成了刁难人的把戏？ 但他知道在人家地盘上吵也没用，只能先把这口气咽下去，带着孩子回家取户口本，回家的路上他是越想越生气，这所谓的“规定”，到底是为了防风险，还是纯粹为了折腾老百姓？ 等他拿着户口本原件气喘吁吁地回到银行，并没有像一般人那样乖乖递过去办业务，他先是不慌不忙地掏出手机报了个警，然后特别平静地看着那个刚才刁难他的柜员说：“你要核实我的身份和亲子关系，这我理解，也配合了。现在我也得核实一下你的身份，麻烦你把你的劳动合同原件和身份证拿出来给我看看，证明你是这家银行的正式员工，有资格给我办这业务。” 这话一说出来，柜台里的柜员当场就傻眼了，整个大厅的气氛瞬间凝固，连空气都尴尬了。 旁边有个挂着“行长”工牌的人一看这架势，赶紧跑过来打圆场，说自己是行长，有什么事他负责处理。 可男子看了眼他的工牌，冷冷地反问了一句：“你挂个牌子就能证明你是行长了？按你们刚才那逻辑，我的照片都不能当证明，那你这牌子难道就不能是假的吗？” 这一句话把行长噎得半天没崩出一个字来，男子接着说：“你们要求我必须拿原件证明关系，那我要求你们拿原件证明身份，这不过分吧？万一你不是银行员工，我把户口本原件给你看了，我的个人信息泄露了算谁的？” 这番话怼得银行那边是一点脾气都没有，毕竟是他们自己先拿“原件”这事儿当挡箭牌的，现在被人抓住了话柄。 最后银行实在没招了，只能火急火燎地从总行把那位柜员的劳动合同原件给调了过来，当着这老哥的面核实了身份。 这事儿被发到网上以后，网友们可是炸了锅，一片叫好声，有人说：“干得太漂亮了！对付这种只会死板执行规定的人，就得用他们自己的逻辑去反击他们。” 也有人吐槽：“现在好多服务行业就是这德行，动不动就拿‘规定’压人，根本不考虑怎么方便老百姓。” 还有人建议：“银行核实身份是没错，但也得稍微灵活点啊，都什么年代了，电子证件照早就该普及了，非得一刀切。” 其实说到底，按照国家的相关规定，户口本确实是证明亲子关系的法定材料，至于照片能不能替原件，还真没有统一的硬性要求。 银行强调风险防控也没毛病，但也得想想怎么能更方便大家办事，特别是在现在政务数据共享这么发达的时候，完全可以用更灵活的方式去核实信息，而不是非得让老百姓多跑冤枉路。 这起“证明大战”也给所有的服务行业敲了个警钟：规定是为了让事情更规范，而不是用来刁难人的工具。 真正的便民服务，应该是多站在老百姓的角度想想，少点死板教条，多点灵活变通。 希望以后这种折腾人的事儿能少点，让大家办起事来能真的省心又省力。 对此你怎么看？ 信源：中原新闻网
