果然还是停了! 这回金边恐怕真要睡不着觉了。 “果然还是停了!”当汇旺支付在金边总部贴出暂停营业公告的那一刻,无数在这个“柬埔寨支付宝”里存着血汗钱的人,心里最后一根弦断了。 公告纸被正午的阳光晒得发白,几个黑色宋体字像重锤砸在每个围观者心上有人下意识掏出手机点开APP,页面停留在“系统维护中”的弹窗,和昨天、前天没有任何区别,只是今天多了线下公告的印证。 五十多岁的老张攥着手机的手青筋凸起,屏幕上还留着上周给老家儿子转学费的未完成订单,那是他在金边建筑工地扛了三个月水泥攒下的辛苦钱。 “昨天客服还说正常运营,今天就贴公告了?”他用带着浓重乡音的普通话质问门口的保安,声音里藏不住的慌乱,保安只是低着头,手里的对讲机不断传来滋滋的电流声。 汇旺支付不是小平台。在柬埔寨打拼的华人圈里,它的普及率堪比国内的支付宝从街头卖炒河粉的小摊,到大型商贸城的批发商,从务工者的工资发放,到跨境电商的货款结算,几乎都能看到它的二维码五年前它刚上线时,凭着“中文界面、实时到账、低手续费”的优势,迅速抓住了华人的需求。 在金边做服装批发生意的林姐,至今记得第一次用汇旺收款的场景:客户扫完码,手机立马弹出到账提醒,比当时主流的银行转账快了整整一天,手续费还不到银行的三分之一。 也就是从那时起,她的店里不再堆着厚厚的现金,每天的营收都直接进入汇旺账户,每月定时提现到国内银行卡,方便给员工发工资、给厂家打货款。 问题早有苗头。三个月前,开始有用户反映提现延迟,从原来的24小时到账,变成两天、三天,甚至一周。 林姐当时压了30万人民币在账户里,想着等这批货卖出就提现,结果等了十多天都没到账。她打客服电话,要么无人接听,要么就是机器人回复“系统升级”。 身边不少商户开始慌了,有人试着小额提现,运气好的能慢慢到账,运气差的直接石沉大海直到一个月前,汇旺突然关闭了大额提现功能,只允许单笔5000元以下提现,且每日限额,这才让更多人意识到不对劲。 为什么会突然停摆?业内人士透露,汇旺的问题根源在合规性柬埔寨的金融监管体系本就不完善,近年来大量跨境支付平台涌入,部分平台游走在外汇管制的灰色地带。 汇旺作为华人主导的支付平台,用户资金大多涉及中柬跨境流动,既没有拿到柬埔寨国家银行的正式支付牌照,也未在国内相关部门备案。 随着柬埔寨加强金融监管,打击非法外汇交易,汇旺的资金通道受到严重影响。更关键的是,有用户爆料,汇旺存在“资金池”运作问题,部分用户的存款被用于其他投资,一旦投资失利或资金链断裂,提现自然难以为继。 暂停营业的影响正在迅速扩散在金边工业区打工的小李,每个月10号都会通过汇旺给老家的父母转生活费,现在账户里的两个月工资取不出来,只能跟工友借钱应急。 “父母还等着钱买药,我现在连吃饭都得算计着来”他坐在宿舍的木板床上,手机里翻着和父母的聊天记录,眼眶泛红。 小商户的日子更难熬,林姐的服装店已经快一周收不到大额货款,客户要么只带少量现金,要么干脆选择能正常提现的支付方式,她的营业额直接下滑了六成。 “房租、水电、员工工资都要付,账户里的钱取不出来,我都快撑不下去了”她对着一堆积压的服装叹气,原本计划下个月扩大经营的想法,现在彻底成了泡影。 这不是柬埔寨第一次出现支付平台“暴雷”过去三年,至少有五家面向华人的跨境支付平台因合规问题被查封或自行停业,涉及资金超过10亿元人民币但为什么还有这么多人选择这类平台?答案很现实:正规渠道不够便利。 柬埔寨的本地银行开户手续繁琐,语言不通,跨境转账手续费高、到账慢;国内银行的跨境支付对普通务工者和小商户来说,额度限制和流程门槛都难以满足需求汇旺这类平台的出现,恰好填补了这个空白,却也因为缺乏监管,成了风险高发地。 对于在柬华人来说,汇旺暂停营业不仅是资金的损失,更是对信任的打击他们背井离乡来到金边,有的是为了赚钱养家,有的是为了创业圆梦,每一分钱都带着汗水和期盼。 如今平台突然停摆,维权之路却异常艰难柬埔寨的法律体系与国内不同,跨国维权成本高、周期长,很多人只能抱着“等平台恢复运营”的侥幸心理。 但业内人士提醒,支付平台一旦暂停营业,恢复的可能性极小,用户应尽快收集转账记录、交易凭证等证据,通过当地华人商会或法律援助机构维权。 这件事也给所有在境外打拼的华人敲响了警钟:跨境资金往来,安全永远比便利重要。选择支付平台时,不能只看手续费和到账速度,更要核实其合规资质和监管背景。 海外打拼本就不易,没人愿意让自己的血汗钱打了水漂汇旺的暂停,是一次教训,也是一次提醒:在追求便利的同时,必须守住风险的底线。 希望这次事件能推动跨境支付行业的规范发展,让每一位海外游子的辛苦付出,都能得到应有的保障。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
