为什么西方发达国家电商发展不起来,而我们可以发展得起来呢?其实原因很简单: 马云出生在杭州一个普通人家,父母靠表演维持生活。从小家境一般,他对英语有兴趣,早早就开始自学。高考考了三次才上师范学院,毕业后教书,工资不高。九十年代初,他辞职办翻译社,生意起步难。九五年去美国接触互联网,回国借钱建网站。九九年拉人创办阿里巴巴,初期资金少,团队挤小屋干活。 阿里巴巴起步那会儿,中国互联网刚兴起,马云抓准机会。国内传统零售不发达,很多地方没大商场,电商直接填补空白。西方国家早就有沃尔玛这样的连锁店,消费者习惯开车去超市买东西,不急着上网。中国人口多,城市挤,手机上网率高,年轻人爱刷APP购物。西方地广人稀,开车方便,电商渗透慢。 中国物流体系建得快,高铁和快递网覆盖广。京东自建仓库,淘宝靠第三方,送货两天内到。西方物流贵,工会管严,亚马逊虽强,但农村地区等货时间长。中国支付宝微信支付简单,一扫就行,不像西方信用卡手续多,还怕信息漏。消费者觉得网购实惠,实体店租金高,东西卖贵。 西方电商注重品质和服务,亚马逊退货容易,但价格战少。中国平台竞争狠,拼多多团购降价,淘宝直播卖货热闹。西方隐私法严,企业用数据小心,中国算法推送准,买家觉得贴心。市场规模上,中国用户过亿,品种多,从吃的到用的全有。西方小国市场碎,电商难统一。 阿里巴巴上市后,马云推动业务扩,支付宝独立做金融。二零年蚂蚁上市停,他低调些。二一年退休,转教育公益。现在他捐款帮乡村学校,阿里巴巴继续大,业务去海外。 中国电商跳过西方传统阶段,直接上移动端。西方有实体基础,转型慢。中国政府推数字经济,建5G网,乡村也能网购。西方监管重平衡,怕电商挤压实体就业。中国内卷转成机会,小商家上网卖货多。人口密集帮物流,西方分散拉高成本。 西方消费者爱线下体验,摸货试穿。中国年轻人求快求便宜,疫情后网购更火。麦肯锡报告说,中国电商渗透率超50%,西方才30%。中国平台融社交,微信小程序买东西顺手。西方脸书刚加购物,还不熟。 中国电商模式创新多,分销拼购特卖多。西方亚马逊模式单一,靠规模。哈佛商业评论说,中国信息成本低,竞争变集中。西方履约壁垒高,龙头稳。中国小企业易入,活络市场。 国外实体店没大冲击,因传统强。我们实体弱,电商直接起。知乎讨论说,西方工会护就业,电商难压价。中国劳动力多,快递员遍地,成本低。欧洲不大力电商,因政策护小店,怕垄断。 中国跨境电商涌欧洲,南美。亚马逊败走中国,因不适本土。模式乏力,本地化差。西方企业进中国难,系统重于市场。直播商务中国火,西方刚学。 中国电商数据用多,推荐准。西方隐私重,泛化。中国娱乐化,购物像玩。斯坦福说,中国机会大,风险也多。 BCG报告,中国手机购74%,美国46%。 中国没遗留问题,直接跃进。西方商场多,电商补位。中国消费低,转网购拉动。咖啡机少,网买即饮多。
