西安多个政务大厅搬进商场，周末也能办理业务。试点运行一个月办理业务量达1.2万件

俗了余生 2026-01-03 08:52:19

西安多个政务大厅搬进商场，周末也能办理业务。试点运行一个月办理业务量达1.2万件，周末办理占比45%，群众满意度达98%。传统政务大厅"门难进、脸难看、事难办"，且工作日上班模式让上班族"请假办事"成常态。"政务+商业"模式既方便市民也为商场带来人流。政务服务创新，场地变革与流程优化哪个更重要？

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