“新年第2天，这90后女孩火了！”哈尔滨一"90后"女孩，为让游客感受哈尔滨的热情，竟然自掏腰包，做了20个独特的雪人元素斗篷，免费为游客提供"雪人斗篷"，让游客秒变"雪宝宝"拍照打卡，网友：哈尔滨这地儿谁能不爱！ 其实，这不是张欣第一次干这事儿了，算上今年，已经是第三年自掏腰包做公益了。 她本身是做服装生意的，2023年冰雪季的时候，常在大雪人旁边直播，看着一波又一波游客举着手机拍照，总觉得少点跟冰雪搭调的小道具，拍出来的照片少点味儿。 就这么一个小念头，她立马就行动了——自己掏腰包找工厂设计、打版、做雪人斗篷，家里人、店里的员工都被她拉来帮忙，后来还有不少志愿者主动加入，就盼着让来哈尔滨的游客，能有个不一样的打卡体验。 一开始先做的是成人款雪人斗篷，上面的雪人元素设计得特别讨喜，一摆出来就被游客抢着穿。 张欣后来发现，好多家长带着小娃娃来玩，小朋友看着大人穿，眼睛都直了，也想跟着凑热闹。她立马就琢磨着升级，专门做了3到6岁的儿童款。 这些小斗篷设计得特别贴心，直接套上就能穿，内胆还加了层薄羽绒，东北的大冷天里，既保暖又不耽误孩子跑跳，小朋友穿上圆滚滚的，活脱脱一个小雪人，家长们拍得停不下来。 张欣看着大伙儿开心的样子，也跟着笑，她说自己是哈尔滨人，能靠这点小事给家乡的城市IP添点彩，特别自豪。 哈尔滨的暖从来不是炒作出来的！一半在冰天雪地的美景里，一半在张欣这样的普通人善意里，免费斗篷才是最棒的城市名片；三年自掏腰包送温暖，这姑娘太戳心了！ 穿的是雪人斗篷，感受的是哈尔滨的真诚，这趟旅行的快乐，一半来自风景一半来自这份善意。 现在旅游市场竞争这么激烈，游客要的早就不只是“看风景”，更想要“有温度的体验”。哈尔滨能一直火，不光靠得天独厚的冰雪资源，更靠这种藏在细节里的普通人善意。 对城市管理者来说，多发现、多弘扬这样的善意之举，比搞多少大项目都能拉近和游客的距离，让城市IP更有生命力。毕竟，游客记住一座城市，往往不是因为某座高楼或某个景点，而是因为某个人的一次善意。 愿更多城市能明白，留住游客的心，靠的不是华丽的包装，而是发自内心的真诚。
