浙江嘉兴，男子买了一辆智界R7展车，花了289800元，万万没想到，车刚开了4个月的时间，却时不时的有点小毛病，经查，在车辆的防撞梁夹层里掏出了不少麻花和饼干，男子不干了，找到4s店讨要说法，谁知对方直接说是老鼠干的，在没有其他的解释，转眼又过去6个月，上一个问题还没有解决，男子又发现了新问题，车上面的检验合格日期和车辆登记证书上的日期相差1年零8个月，男子气急，再次找到4s店讨要说法，谁知对方的处理态度，更是让他火上浇油！ 刘先生一直想买辆空间大、性能好的SUV，对比了不少车型后，最终看中了智界R7。 当时4S店销售说有一辆展车在售，车况绝对没问题，就是在展厅里摆过一段时间。 而且车上显示的公里数也符合相关标准，里外都保养的很好。 刘先生想着展车无非是让人看看，又没开过，而且这辆车的配置确实戳中了他的心巴上。 不管是家用还是通勤都合适，加上信任品牌口碑，就没多犹豫。 2025年2月16日，刘先生当场交了289800元把这辆展车提回了家。 合同上面明确写着这辆车属于展车销售，以及对于车辆展示痕迹以及车联网使用状态。 刚提车那阵子，刘先生还挺满意，车子开着顺畅，内饰也没看出啥磨损，心里还暗自庆幸捡了个准新车。 可好景不长，才开了4个月，车子就开始闹脾气。 不是这有点问题就是那优先小毛病，要不就是有异响。 直到2025年6月20日，刘先生驾车出了点摩擦，需要维修。 万万没想到。在检查定损的时候，维修师傅把车辆保险杠拆开后。 在防撞梁的夹层里，掏出了不少零食，有碎掉的麻花，还有几块受潮变软的饼干，零零散散堆在里面。 刘先生当时就懵了，这防撞梁可是车辆安全结构的重要部分，密封得严严实实的，怎么会藏着这些吃的。 而且他仔细看了看，这些零食都是在店内给客户准备的那种小点心，自己根本没往车里带过这类东西。 刘先生拿着证据找到4S店讨要说法，谁知道工作人员一听，张口就甩了个理由： 这肯定是老鼠干的，估计是老鼠钻进车里把零食拖进去了。 这话一出，给刘先生都气笑了，老鼠干的？那老鼠屎、老鼠尿在哪呢？ 车里里外外都干干净净的，连点老鼠活动的痕迹都没有，怎么就偏偏把麻花饼干拖到防撞梁夹层里？ 他让工作人员给个合理的解释，可对方既不打算深入检查，也不提解决方案，就这么把刘先生晾在一边。 就这样一晃又过了半年，同年12月份，刘先生意外发现，车辆登记证书上的制造年月是2024年9月。 可右后座椅背面的检验合格标签上，日期赫然写着2025年1月12日。 刘先生无法理解，24年的车怎么会装上25年的配件，南到车座椅被换过？ 这一下刘先生彻底坐不住了，花近30万买的车，先是防撞梁里藏零食。 现在又出现日期不符的大问题，这已经不是小毛病了，而是关系到车辆是否被动过手脚、是否存在安全隐患的大事。 他再次火急火燎地赶到4S店，要求对方给出合理解释： 座椅到底有没有换过、为什么检验日期和登记日期差这么久、车辆还有没有其他没告知的问题？ 谁也没想到，这次4S店的态度更让刘先生无法接受。 工作人员毫无歉意，反倒拿“展车现况销售、已签告知书”当理由。 完全无视他提出的防撞梁有零食、座椅及日期异常的质疑，要么敷衍要么回避。 更离谱的是，当初的销售门店已换了品牌，新工作人员直接将他拒之门外。 刘先生联系原销售和门店负责人，始终无人回应，他连续22天致电智界官方客服，对方每次都说有专人对接，却从未有人主动联系。 后来记者介入，联系客服询问时，客服更是直接表示没有接待媒体的权限，态度十分强硬。 刘先生现在是骑虎难下，车已经开了快一年，退也退不了，修也没个明确说法，心里始终悬着一块石头。 他就想不明白，自己花真金白银买的车，就算是展车，4S店也该如实告知车辆的真实情况，做好售前检查。 《消费者权益保护法》第20条：经营者向消费者提供商品信息应真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传，不能以“现况销售”推卸主动披露义务。 刘先生有权知道该车辆的使用情况，维修记录等重要情况。 展车的非全新属性和可能存在的问题，销售方都有主动披露的义务，不能一句现况销售就把所有责任都推掉。 其实懂行的都知道，车辆的防撞梁本是保障行车安全的关键部件，如今夹层藏有零食，其受力性能是否受影响存疑。 检验与登记日期相差过久，更可能涉及零部件更换未告知，进而影响车辆合法上路和后续理赔。 之前也有类似事件发生，经销商隐瞒展车属性或车辆问题，被法院判决赔偿，严重者还需承担退一赔三的欺诈责任。 现如今刘先生已收集好相关证据，准备向市场相关部门投诉，必要时通过法律途径维权。 他希望4S店能正视问题，给个明确说法，而不是一直逃避推诿。 对此，你怎么看这件事？ @静心法谈 学法辨是非，慬法不吃亏。
执子之手
不是车企搞汽车…