1999年,“蜜雪冰城”的创始人张红超去广告店做招牌,结果店员粗心,把“密”字写成了“蜜”,老板说:“你拿走吧,我给你优惠200元。”为了省下这200元,张红超只好忍痛收下被打错的招牌。 当时他攥着这块错字招牌往回走,心里直犯嘀咕:这“蜜”字看着甜是甜,可毕竟是错的,顾客会不会觉得不正规?后来才发现,这担心纯属多余。 那时候的张红超刚用祖母3000元养老金在郑州德化街支起小摊,卖的是手工刨冰。 每天凌晨5点就得去水果市场挑新鲜货,回来自己碎冰、调味,忙到深夜收摊时,胳膊都抬不起来。 1997年的郑州街头,冷饮摊大多是随便兑的糖水,他偏要坚持用新鲜水果,一杯卖1到2元,刚开始一天也就卖十几杯,后来学生们传开了,说“那家刨冰料足还甜”,慢慢就排起了队。 摆摊的同时,张红超没放下学习,后来考上了河南财经政法大学。 课堂上学的市场营销知识,他转头就用到了小摊上。 原来水果损耗总控制不好,学了库存管理后,他开始按销量进原料,损耗率一下子降了不少。 那时候他常对着账本琢磨:怎么才能让更多人喝得起又喝得放心?这个念头后来成了蜜雪冰城最核心的东西。 2006年,他推出了1元钱的冰淇淋,机器嗡嗡转着,奶油混着蛋香飘出去老远,学生们攥着硬币排成长队。 2018年又出了4元柠檬水,为了压成本,他跑到河南焦作包了片柠檬地,自己种自己摘,把原料价砍下来三成。 别人都说他疯了,这么低价能赚钱?可他算过账:一杯柠檬水成本控制在1块5以内,卖4块,走量一样能盈利。 2010年开放加盟时,他把加盟费定在3.8万元,还包选址、培训,甚至手把手教怎么做冰淇淋。 同期别家品牌加盟费动辄几十万,他偏要做“草根也能加盟的生意”。 有加盟商后来回忆,刚开店时啥也不会,总部派来的人在店里蹲了三天,从怎么调糖浆到怎么招呼顾客,一点点教。 到2024年,全球3.5万家店,一半加盟商以前是打工的、种地的,没做过生意也能把店开起来。 不过低价这条路也不是没争议。 2022年有人曝料说个别门店用了过期原料,张红超带着团队跑了十几个城市的门店,发现是少数加盟商为了省成本违规操作。 他没回避,直接设了1亿元的加盟商扶持基金,还改了进货政策,不让压货太多。 后来加盟商存活率提到了85%,比行业平均水平高出不少。 现在走到任何一家蜜雪冰城,抬头就能看见那个胖乎乎的“雪王”举着冰淇淋,招牌上的“蜜”字依旧是当年广告店写错的模样。 200元换来的错字招牌,从郑州德化街的小摊挂到了全球3万多家门店,这背后藏着的,或许就是把小意外变成大机会的本事不纠结对错,只琢磨怎么把眼下的事做透,甜就甜得实在,便宜就便宜得安心。


