郑州，郭先生在商场下楼梯时不慎滑倒，结果刚爬起来就感觉屁股一阵火辣辣的疼，一检查，屁股竟然被强腐蚀性物质烧伤了。郭先生拿着诊断证明向涉事卖场索赔，对方却给出了一个看似“硬气”的理由：“谁让你走路一直看手机？”

事情的经过，还得从今年5月的一个夜晚说起。

当晚8点多，郭先生结束了一天的工作，像往常一样准备去负一楼的餐厅填饱肚子。

在从一楼通往负一楼的楼梯上，意外发生了。

郭先生脚底突然一滑，整个人失去了平衡，重重地摔在了坚硬的台阶上。

因为当时摔得比较突然，加上穿着厚实的长裤，郭先生并没有第一时间感觉到剧烈的疼痛。

也就有些懊恼地爬起来，确认没有明显的皮外伤后，便没有过多在意，继续前往餐厅就餐。

刚坐下吃了没十几分钟，郭先生就感觉不对劲了。

臀部突然传来一阵钻心的灼烧感，那种疼痛不同于普通的摔伤，而是一种持续的、火辣辣的侵蚀感，让他坐立难安。

他赶紧跑去卫生间查看，眼前的景象让他倒吸一口凉气：

裤子接触地面的部位不仅湿了一大片，布料竟然出现了明显的腐蚀痕迹，凑近了还能闻到一股刺鼻的化学药品味。

郭先生立即联系了涉事卖场的工作人员。

保洁阿姨赶到现场后，面对郭先生的质问，承认了地面刚刚用强碱性清洁剂拖过，可能是因为没有冲洗干净，导致地面残留了强腐蚀性的液体。

意识到问题的严重性，郭先生当即拨打了120，经过检查，郭先生的伤情被确诊为“臀部化学性烧伤”。

并且，这种烧伤比普通的物理摔伤要麻烦得多，不仅痛苦，恢复期也长，并开具了诊断证明，建议他必须休息两周。

拿着诊断证明和休息假条，郭先生找到了涉事卖场方面进行协商。

他提出，自己因为这次意外不仅遭受了身体上的痛苦，还产生了医疗费用，更因为需要休息两周而无法工作，造成了误工损失，因此要求赔偿医药费和误工费。

负责人承认，事发时保洁人员确实使用了强碱性清洁剂进行清洁，且承认警示牌确实没有摆放在郭先生摔倒的一楼入口处，而是放在了负一楼，存在管理上的疏漏。

该卖场表示愿意承担郭先生的医药费，但对于“误工费”这一项，门店却坚决拒绝。

根据《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”

在该纠纷中，涉事卖场的过错是显而易见的：

强碱性清洁剂是强碱性物质，具有极强的腐蚀性。

在人流密集的营业高峰期使用这种危险化学品进行清洁，本身就相当于在人群中埋下了一颗“地雷”。

监控视频显示，郭先生摔倒的一楼入口处，根本没有摆放任何“小心地滑”或“正在清洁”的警示牌。

涉事卖场未采取任何有效的防护措施，这严重违反了法定的安全保障义务，是导致郭先生受伤的根本原因和主要原因。

那么郭先生“低头看手机”有没有过错呢？

根据《民法典》第一千一百七十三条关于“过失相抵”的规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”

郭先生作为一个有完全民事行为能力的成年人，在走楼梯这种存在潜在风险的场景下，理应保持必要的注意力。

他低头看手机的行为，确实分散了注意力，导致他没有及时发现地面的异常，从而未能避免摔倒的发生。

因此，郭先生对自身安全未尽到合理的注意义务，存在次要过错，需要承担相应的责任。

根据《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第七条规定，误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。

误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。

郭先生有正当工作，因为臀部化学烧伤导致无法坐立、无法上班，这是客观事实。

开具的“建议休息两周”的诊断证明，这就是法律认可的误工时间依据。

只要郭先生能够提供单位开具的误工证明和工资流水，证明其因受伤实际减少了收入，涉事卖场就必须按照其承担的责任比例，赔偿这笔误工费。

目前双方已达成初步共识，正在就具体的赔偿金额和比例展开实质性的沟通。

对于这起事件，你觉得涉事卖场和郭先生的责任比例怎么划分最公平？

你在逛大型商超时，会特别留意地上的“小心地滑”牌子吗？

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消息来源于：红星新闻