太厉害了！浙江杭州一药师正在药店坐着，突然来了一位女生，她描述完病情等药师开药，不料，药师一张口，女子瞬间不淡定了！


杭州一家不起眼的药店，差点就成了一个年轻妈妈的鬼门关，那姑娘进店的时候，看起来就是没力气、难受，她往椅子上一坐，跟药师易先生说浑身没劲，还提了一句之前怀孕的时候有过妊娠糖尿病，一直打着胰岛素。


换做普通药店那种急着冲业绩的店员，可能随手拿点补气补血的保健品就打发走了。但坐在她对面的易先生，耳朵瞬间就竖了起来。


他听完没去货架拿药，反而眉头越皱越紧，直接跟那姑娘说了一句让人心惊肉跳的话："我怕你是酮症酸中毒。如果是这个情况，你吃口服药没用，起码得吊水。"


这姑娘当时就懵了。心里估计还在犯嘀咕：我就是来买点药缓解一下，一个药店的，懂什么看病？但架不住易先生坚持，他反复跟她讲这不是闹着玩的，得赶紧去医院。


姑娘被说动了，想自己打个车去，结果手机拿起来又放下，不知道是叫不到车还是状态已经不行了。


这时候易先生做了个让所有人都没想到的决定——他撂下店里的生意，骑上自己的电动车，直接把人驮去了医院。


到了医院急诊一查，血糖值高得吓人，确诊就是糖尿病酮症酸中毒。医生当场就让住院，当时那姑娘的意识其实已经开始模糊了。


医院连着给输了七天液，才算是把这条命从悬崖边上拽了回来。事后姑娘和她爱人提着西瓜和葡萄上门感谢，易先生就说了句大实话：当时没想那么多，只要她身体健康就行，这事儿好在哪？好在碰上的不是个卖药的，而是个懂医的。


我特意去查了查，糖尿病酮症酸中毒，说白了就是身体里胰岛素严重不足，血糖高得离谱，同时脂肪分解产生大量酸性酮体，把血液都给"腌"酸了。


这病发展极快，二十四小时内就能要命。尤其是1型糖尿病患者和像她这样有妊娠糖尿病史的人，一旦停药或者感染，就是个不定时炸弹。


孕妇或者产后女性因为代谢变化大，酮症酸中毒的风险比常人高出不少。症状就是乏力、恶心、呼吸又快又深，呼吸里有股烂苹果味。这姑娘说的"浑身没劲"，就是最典型的求救信号，易先生凭几句话就敢断定方向，硬生生把人从死亡线上拽回来，说他是民间高手一点不为过。


但这番暖心的事儿，反而照出了当下药店生态的冰冷反差。有的药师是救命的天使，有的却像被业绩指标催着跑的销售。


数据显示，大样本市场调研显示，药店店员对常见病种的准确辩证率仅为22%，远低于医院医生80%的组方水平。


有药店店员对皮肤病的准确辩证率仅为22%左右，经过系统培训后才提升到60%以上，这意味着什么？意味着将近八成的药店店员还在"凭感觉卖药"，或者简单遵循推销话术。


网上随便一搜，到处都是吐槽——有人牙疼去买药，店员不管三七二十一先推销两盒维生素，还整出个"第二盒半价"。还有药店为了冲业绩，给老人胡乱推荐，结果吃出急性肠胃炎甚至肝肾损伤的案例比比皆是。


那位救人的易先生让人敬佩，恰恰是因为他打破了这种"只想卖货"的潜规则。他不仅没把进门的顾客当韭菜，反而因为担心她打车去医院路上出事，自己骑着电动车送了过去，这种越界的"多管闲事"，才是医者最本能的反应。


有执业药师坦言，在实际的医疗服务中，医生负责看病和开药，对于嘱咐患者如何用药方面往往不够细致，很多年龄较大的患者拿到药后对于怎么服用并不清楚，这时就需要执业药师从专业角度出发，详细告诉患者用法用量，嘱咐患者在用药过程中可能出现的不良反应。


说穿了，大家进药店最怕的就是被当成行走的提款机。真正能打动人的，永远是把命看得比钱重的药师。也希望这样的"多管闲事"能多些，再多些。


信源：中国青年报