什么逻辑,快递包装变形找驿站赔钱?
一女子快递包装变形了想让驿站理赔5块,驿站帮她做拒收,她又不愿意。
刚开始驿站已经解释了,快递一来就已经变形了,说明是运输物流的责任,不是驿站保管不当的责任。
大批量快递堆叠运输,纸质包装盒被挤压变形本就是常态,只要内部商品完好无损,外包装褶皱属于运输里的正常情况。
但正常人只要看到里面东西没问题,就会签收,不会在外包装的瑕疵上面过度纠结。毕竟大家花钱买的是快递包装里面的东西,而不是外面包装纸盒。
倘若实在无法接受破损的外包装,可以直接拒收包裹,联系店铺商家协商补发或者退款;也可以由商家出面追溯运输快递公司追责理赔。整套流程里,驿站仅仅是临时存放包裹、代为取件的中转站,并不承担货品运输途中的损耗责任。
也难怪驿站直言:“又要这个快递,又要我给你5块钱,你想的是不是有点太美?”
