张雪机车售后官方发布视频，聊到了嘉兴小哥的维权纠纷。
小哥购入820车型骑行出现问题，没有第一时间联系售后沟通，直接发布了网络视频。售后看到视频后主动联系，希望上门排查故障，但小哥提出只愿意和张雪本人对接。
双方一直没能顺畅沟通，矛盾越闹越大。
其实买车出现问题，优先走售后渠道协商是最高效的。当然沟通双方都需要保持理性，一味对峙很难解决实际问题。有分歧好好坐下来沟通，才是处理纠纷最好的方式。
看完这件事，你觉得双方该怎么妥善处理？欢迎一起聊聊看法。
张雪机车售后官方发布视频，聊到了嘉兴小哥的维权纠纷。
小哥购入820车型骑行出现问题，没有第一时间联系售后沟通，直接发布了网络视频。售后看到视频后主动联系，希望上门排查故障，但小哥提出只愿意和张雪本人对接。
双方一直没能顺畅沟通，矛盾越闹越大。
其实买车出现问题，优先走售后渠道协商是最高效的。当然沟通双方都需要保持理性，一味对峙很难解决实际问题。有分歧好好坐下来沟通，才是处理纠纷最好的方式。
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