事情闹大了！7月27日报道，那个高铁占座的艺人李权哲终于道歉了！之前有网友爆料，高铁上他占了别人的一等座，结果面对持票乘客核对，他全程蒙脸沉默，助理还以“只剩一站”为由赖着不走。舆论扩散后，主办方还甩锅第三方票务平台，结果被官方直接打脸，现在沉默不下去了。[太阳]

7月24日，G1043次北京西到珠海的高铁一等座车厢，15车04A号，成了这两天舆论关注的焦点。
网友拍到的画面里，李权哲当时就坐在这个位置上，持票乘客核对车票后很快找了过来沟通。

可他戴着口罩靠窗坐着，始终没有回应，直到列车启动后助理才出面处理，说了句"只剩一站了"，示意持票人自己另找座位。

7 月 26 日，石家庄客运段发布调查通报，明确该趟列车车票出票后全程席位无变更记录；铁路官方系统不存在第三方平台可以单方面临时调整席位的机制。

有意思的是主办方在此之前的说法，25号晚上，鹰之娱乐发布声明称，票务由主办方统一通过第三方平台采购，平台此前反馈座位无误，事发前未收到任何变更通知，座位出现差异属于"票务环节的意外情况"，并表示现场工作人员曾主动让座配合，网传视频存在剪辑不完整的问题。

这套说法和铁路方给出的记录对不上，高铁实名制售票下，座位号和票面信息是绑定的，后台数据不会无故改变。

席位信息发生变动，一般只有两种情况，乘客自行办理改签；铁路部门因车辆调整等原因临时调整席位。

如铁路方面统一调整席位，通常会向购票预留手机号发送短信通知。

也就是说，主办方的说法根本不成立，为此，李权哲一方被啪啪打脸，今天上午非常姗姗来迟地发了一份道歉声明。

这次事件里，公众真正在意的可能不是坐错座位本身，高铁上认错车厢、认错排号并不少见。

让人不舒服的是事件后续处理方式，当事人没有起身核对座位；助理沟通时要求持票乘客自行换座；主办方在没有核实铁路官方票务记录的情况下，将责任归于票务环节。

一句简单的致歉本可以平息这件事，结果拖成了持续两天的讨论。

如果普通乘客遇到类似情况，比较稳妥的做法是，出示车票、记录清楚座位号，请乘务员或乘警到场协调，让处理过程留下记录，而不是自行在过道里争执，也要注意拍摄时避免涉及他人肖像权和名誉权的问题。

需要说明的是，12306本身没有"在线换座"功能，调整座位只能通过发车前改签，或上车后请列车员协调处理。

第三方平台的所谓"换座"服务，底层操作大多也是走改签流程，平台页面显示的信息不等于铁路系统的正式记录。