做不起活动咱就不要做!
常州一家汉堡店搞自助活动,只需要花79.9就可以自助吃汉堡,而且明确表示不限量,女子第一次去吃的时候,就直接吃了12个汉堡。第二次去的时候,老板就不乐意,直接对她表示,最多只能吃6个,可女子不为所动。第三次去吃的时候,汉堡店老板直接不接待她了。女子很生气,于是在老板粉丝群内吐槽,称做不起自助就别做,大老远来被拒,吃的少的客人,你退钱吗?随后她被踢出群!恼羞成怒的女子,就在网上发帖吐槽曝光这家店,双方的矛盾就激化了。而对于拒绝女子的理由,老板表示他家汉堡25一个,女子这么吃,他是亏本的!
那这件事是谁的问题呢?很明显就是汉堡店老板问题,他的行为已经构成了违约!既然你做了这个自助活动,而且还没有限量,那就要履约。女子一次吃12个汉堡,是饭量有点大,但她是没有浪费,而且也没有违反规则。而你在活动没下架前,以对方吃得多以亏本为由,拒绝接待顾客,这其实是侵犯了消费者的自主选择权与公平交易权。而且很明显,涉事商家的行为就跟之前搞免费续面,结果顾客多次续面后,被老板甩脸色是一样的。
你既然敢于做这个自助活动,那就要承担活动的风险,就要考虑到有大胃王的存在,不能说因为人家吃得多了,你觉得自己亏本了,就不接待人家了。那人家吃的少了,你会退吗?很明显不会退的!做生意的其实要看一个整体数据的,你做的活动吃的多了有几个?不能一个客人吃的多了,你觉得亏本了,账不是这么算的!再者你拿定价来计算盈亏,这也是明显存在问题的,25元一个汉堡,真正的成本有多少,老板应该心知肚明!咱不能觉得赚的少了,自己就是亏本了,没有这个道理的!
而且如果你觉得亏本了,完全可以不做这个活动,又或者把价格给提高,可你为何没那么做?无非是因为你很清楚,一旦提高了之后,就没人来了!你靠着这样的方法,来卷自己的同行,吸引客流,却不愿意承担相应的后果,这不就是既要又要吗!所以整体说来,就是这个老板没格局,还玩不起!至于后边女子发帖的行为,其实是完全可以理解的,总不能受了委屈之后,就只能自己忍受吧!再者,只要她讲的是事实,那就不存在问题。至于不好吃,这并不算造谣,这只能是主观感受!说你家的汉堡存在卫生安全问题,这才是造谣!



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