山东德州,一男子突然收到一女子的“仅退款”申请,对方称收到的190元冷冻榴莲肉都发霉了,还配上了截图。但男子认为这不可能,真空冷链包装怎么可能发霉?为求真相,男子驱车800公里赶到女子的住处,可女子却说已经将发霉的榴莲分开丢了,还指责男子诬告她,榴莲肉就是发霉了。男子怀疑女子是想白嫖,于是报警求助。目前,警方已经立案调查。
据悉,男子程先生在河南濮阳经营着一家冷冻榴莲肉的网店。
今年4月26日,程先生收到一笔来自山东德州的订单,对方是一名女子,她要买190元的冷冻榴莲肉。由于冷冻榴莲肉比新鲜的便宜很多,所以这也算是一单大买卖。
当天下午,程先生就将冷冻榴莲肉给发了出去,在发出去之前还拍了照片留证。从照片上看,榴莲肉都是真空包装,外面还裹了一个特殊的袋子以防止冷气散发,袋子里面还有冰袋,再用泡沫箱子给装好、密封。
4月28日,程先生突然收到女子发来的榴莲肉的照片,发现包装袋已经非真空状态,榴莲肉也出现了发霉情况,随后女子点了“仅退款”。
程先生仔细辨认了一下,又拿出自己拍的发货照片进行对比,发现这发霉的榴莲并非自家商品,怀疑女子想白嫖,但女子却一口咬定收到榴莲时已经是发霉状态了。
程先生十分确定,他寄出去的榴莲肉要么被调包了,要么就是女子想白嫖,因为之前以同样的方式寄送,都没有出过问题。
为了查清真相,程先生不惜驱车800公里赶到女子的住址,期间往返的油费、过路费等就花了5000多元,才从女子家附近的垃圾桶内找到了装榴莲肉的袋子,但里面只有冰袋了,而冰袋还没有完全融化。
女子对此回应称,里面的榴莲肉被她拿出来分开扔了,自己想怎么扔就怎么扔,还称程先生是诬告诽谤。
但程先生不信,既然榴莲肉已经发霉,为什么要拿出来分开扔?直接扔不就完了?
程先生当场报了警,并提交了自己所拍下的榴莲肉照片和买家所发的发霉榴莲肉的照片。目前,警方已经立案调查。
对于程先生如此较真的劲,说明程先生对于商品的质量以及口碑的重视。
虽然190元的榴莲肉不贵,但如果放任女子玩套路的话,那程先生就不是唯一受害者了,可能有更多的商家会因此遭受损失。
现在程先生已经确定自己发出去的榴莲肉是好的,且冷链包装也没有问题,而且也找到了装榴莲的袋子,但袋子里却没有发霉的榴莲,女子说把发霉的榴莲拿出来分开丢了。
从这些情况来看,女子这边很可能是有问题的。
如果警方核实女子真的是想要白嫖榴莲,那她的行为无疑构成了诈骗。不过,190元的金额并不构成犯罪,所以只能治安处罚。
《治安管理处罚法》第58条规定,盗窃、诈骗、哄抢、抢夺或者敲诈勒索的,处5日以上10日以下拘留或者2000元以下罚款;情节较重的,处10日以上15日以下拘留,可以并处3000元以下罚款。
但如果调查发现女子已经多次使用类似手段,骗取其他商家,在2年内达到3次以上诈骗行为的,仍可以构成诈骗罪。
最后,近年来的确有不少消费者利用平台“仅退款”的规则动起了歪脑筋,变相实现了“零元购”。这种行为不仅会让商家蒙受经济损失,更破坏了网络交易中的诚信原则。因此,商家在发货之前,也要保留好证据,避免被一些消费者恶意薅羊毛。


