太解气了！直接顶格处罚！
到底是怎么一回事呢？5月6日晚，一名学生乘坐出租车时，无端遭到司机“狂喷”，言语粗俗不堪！

"平常都坐网约车是吧？打不上了才想起我们出租车？"
"放假的时候出租车在你们跟前，你们不坐，这个点打不上网约车了，知道找出租车了"
"我就爱跑出租车，不愿意拉你们！"

据这名同学透露，他刚上车说完目的地，听见是大学生，司机就开喷……持续时间约4分钟，并且还涉及到对整个大学生群体的不当评价。

5月8日，当地执法部门经过核实，依据相关条例，对涉事驾驶员作出顶格行政处罚，记扣20分，暂扣从业资格证及营运车辆，并且。对涉事出租车企业负责人进行约谈。

为什么涉事司机会有如此强烈的不当言论？答案很简单，是因为出租车等待时间太长了，本以为能接个长途单，结果发现是个短途单，导致司机情绪崩溃，再结合之前的经历，这才说出了不当言论。

其实这个现象，在全国各地都很普遍，司机候车往往1~2小时，结果接了个5公里以内的单子，收益与时间成本严重不匹配，司机理落差大，特别产生负面情绪。

最矛盾的地方在于，司机没办法提前知道乘客目的地，只有被动以顺序接单，再加上经济、生活压力大，负面情绪容易积累，不排除出现拒载、辱骂乘客的一系列违规行为。

作为一名大学生，该怎么办？首先要明白一点，短途是正常需求，我们也付钱了，全程没惹事、没吵架、没挑剔，凭什么要被这样的司机痛骂一顿？

但方向盘在司机手里，一旦我们和他发生激烈争执，司机容易情绪失控，很可能发生交通事故，对咱们的人身安全有严重威胁。

最稳妥的处理办法就是，尝试缓和司机的情绪，如果没效果，悄悄用手机录音录像，安全下车后记住车牌号、出租车公司名字、上下车时间等信息，去相关部门举报，这不仅是对自己负责，也可能无形中挽救了其他人的生命安全。

信源：光明网：官方通报“大学生乘坐出租车遭司机责骂”：司机被顶格处罚