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6月16日,一对新人结婚花46000元酒店订了9桌菜,双方约好中午12点准时开席

6月16日,一对新人结婚花46000元酒店订了9桌菜,双方约好中午12点准时开席,万万没想到的是,宴席当天,直到下午一点多,菜品才陆续端上,疑似是预制菜,而且很多菜和当初约定的菜单完全不符,让新人感到非常丢脸。

信息来源:百姓关注

这位新郎叫许先生,婚礼办在大连般布东方水城酒店。

为了这场婚礼,他和家人、未婚妻前前后后看了不少酒店,挑来挑去,最后才定下这家。

场地、就餐体验、整体环境,他们都考虑到了。

说白了,他们就是想把婚礼办得体面一点,也让远道而来的亲友吃好一点。

订下之后,双方也不是随便说说。

许先生和酒店工作人员见面沟通了好几次,把婚宴的细节都谈妥了。

9桌婚宴,标准是每桌4000元,一桌21道菜,算下来规格不低。

除了吃饭,场地布置、设备使用这些也都一起包了。

为了省麻烦,许先生还把相关费用一次性结清了,总共46000元左右。

按照双方说好的流程,婚礼当天中午12点准时开席。

可真到了点,宾客都已经坐好了,菜却迟迟不上。

大家只能干等。

一开始,很多人还以为只是晚一点,结果时间一分一秒过去,桌上还是只有几样凉菜。

热菜一直不见影子。

酒店现场的人也没给出一个说得过去的解释,只是让大家再等等。

从中午一直拖到下午一点多,现场气氛就明显不对了。

老人坐久了也累,孩子饿得直闹,新人站在中间更是难受。

许先生和新娘一直在跟亲友道歉,脸上肯定挂不住,但又没办法,只能一边安抚大家,一边继续催酒店。

更让人难受的是,菜虽然终于上来了,但问题才刚开始。

不少菜一端上桌,摸着就是凉的,根本不像现做现上的样子。

有些菜里面还能看到没化开的冰碴,说明食材很可能还没彻底解冻。

更离谱的是,和当初确认的菜单也对不上。

原本说好的菜,实际端上来的完全变了样,分量、种类、品相都让人心里不舒服。

像有一道“虾仁玉米”,结果盘里大多是玉米,虾仁都不好找。

花的是正经婚宴的钱,吃到的却是这种东西,谁心里都不好受。

按理说,婚宴这种场合,最重要的就是一个“稳”。

时间不能拖,菜不能差,服务也不能乱。

可这场婚礼偏偏三样都碰上了。

宾客等了半天,吃得也不踏实,整场婚礼的节奏全被打乱了。

更尴尬的是,婚礼还没完全结束,酒店就开始催着清场了。

原因是后面还有别的活动要接。

工作人员一边催大家加快吃饭,一边让宾客尽快离开。

婚礼办到这个份上,气氛基本就已经碎了。

对新人来说,这真是很难接受。

婚礼本来就是一辈子一次的事,结果宾客没吃好,流程也乱了,最后还得赔着笑脸送人走。

新郎后来也说了,酒店没有单独向他道歉,他妻子还哭了好几次。

这样的场面,放谁身上都不可能轻松过去。

事情发到网上后,酒店后来发了声明,说愿意和客人协商,还提到可以退场地费和一半餐费。

不过许先生并不接受这个说法。

他表示酒店没有单独向他道歉,而且事情发生后,他已经决定起诉,要求退一赔三。

他还在6月16日上午委托律师,向当地市场监管部门投诉,同时准备提起民事诉讼。

市场监管所也已经正式受理并开始调查。

从公开资料看,这家酒店的经营情况也不算太让人放心。

相关信息显示,酒店法人曾因有履行能力却拒不执行生效判决,被列为失信被执行人,还被限制高消费,名下股权也被冻结过。

这个信息一出来,很多人对酒店的管理水平也更怀疑了。

当然,酒店方面给出的说法是另一套。

有人称,问题和临时消防检查有关,设备一度无法启动。

但也有知情人士透露,真实情况可能没这么简单。

说法是,这家酒店的厨师团队是外包的,平时按场次结算。

当天因为款项问题没谈拢,后厨人员不愿意干活,酒店才临时去找了预制菜顶上。

这个说法现在还在调查中,不能直接下结论。

但不管最后原因是什么,摆到台面上的结果已经很清楚了:新人花了钱,办婚礼,结果菜不对、时间拖、还被催着赶紧走,这事换谁都接受不了。

婚礼这种事,最怕的就是临门一脚出问题。

前期准备得再认真,真到了当天,如果酒店掉链子,整个仪式感就全没了。

更何况,这不是普通吃饭,而是人生大事。

花了46000元,订了9桌,最后却闹成这样,确实让人唏嘘。

现在许先生已经在走维权程序,酒店也说愿意配合处理。

后面到底怎么判,还得看调查和法律结果。

但这件事大家提个醒:像婚宴这种大场面,合同、菜单、时间、服务标准一定要签合同,说好规矩,别等真出事了,才不至于只能吃哑巴亏,不然自己丢脸了,还花钱吃大亏,亲戚朋友来吃的也不愉快。