比保安冷漠更可怕的，
是酒楼精心包装的虚伪道歉。

顺德渔村这次彻底翻车，根本问题从来不止保安一人。

大雨天，宝妈抱着一岁小宝宝，只想在门口临时躲雨。
保安毫不留情直接驱赶，小孩当场被吓哭，依旧不肯通融，只担心挡住门店门面。

事后店家火速发了长篇致歉信，文字看着诚恳暖心，实则全程甩锅店内制度。

保安零道歉，全网求公开监控，店家一直装聋作哑。
大家纷纷退单，退的从来不是饭钱，而是寒透了的心。

网友也纷纷说出亲身经历：不少人之前就遭遇过店里恶劣服务；本地人直言，这家店抹黑了顺德整体口碑。

说白了，死板规矩不可怕，没有人情味才最致命。
为了门面好看，弄丢所有顾客好感，你觉得这家酒楼活该吗？