#河南联通回应强迫用户更换光猫#这事儿对于河南联通的声誉影响非常大，河南联通已经

#河南联通回应强迫用户更换光猫#这事儿对于河南联通的声誉影响非常大，河南联通已经进行正式回应，组成调查组来调查此事，一经发现绝不轻饶。这在一定程度上都不属于普通的欺诈行为，而是有组织的批量欺诈了。

河南电视台都市频道节目，披露了河南周口联通所做的事情。用户在反映，他们为了让用户更换光猫，故意在后台停止用户的宽带账号，让用户无法上网。之后工程师再派人上门检修，谎称光猫损坏，需要花 299 元换新。更换完后，联通再在后台恢复用户的网络。而实际他们更换的是从其他用户拆下来的所谓旧猫。也就是说从前一个用户换一个旧猫，又假装新的安装在后一个用户家里，循环往复，公司增加业绩，个人完成绩效。#河南人身边事#

这种行为实在是令人愤慨和发指，当网络成为我们每个家庭必不可少之时，谁敢想象，提供网络的联通公司，在后台故意停掉用户的网络，逼迫用户去检修，逼迫用户去更换路由器呢？联通公司应该在全国开展检查，切实将内部这种违法乱纪之事根除掉。广大民众真的期望有这么一个答复，而且退还客户多收的钱。